《 撮影と西日。 | メイン | 無心の一手。 》

2007年11月01日

コンパネパワー。

ベニヤベロ福井県小浜市おばま三方上中若狭町おおい大飯高浜アパートマンション一戸屋敷金礼金0賃貸売買貸家高齢者.JPG
(コンパネ2枚を積んだマイカー)

昼過ぎ。
路上は午前中の露でしっとりする中、ホームセンターさんでコンパネ(片面塗装)を2枚購入します。
ゴロゴロとカートを引きつつマイカーに入れます。
コンパネがトランクからはみ出るので、後部開いたままで「現地」に向かいます。

アパートやマンションに共同住宅専用のゴミステーションが据置かれている所があります。稀に地域の方と共同して使用する所もあります。
今回の「現地」は後者の案件で、回収されないゴミを地域の方によって分別して頂いており、当社によって再三の通知にもかかわらず一向に改善されないといったものです。

「ゴミ問題」これは「地球からゴミを減らそう」以前に、「自分が出したゴミを分別しよう」から始まります。分別せずに出したゴミは回収されず、誰かが分別して回収してもらえるようにしなければなりません。放置すれば増殖もし、腐敗や異臭も漂います。
モラルクレームである「騒音」「違法駐車」と並んで「ゴミ問題」。これは、管理会社としてずっと付き合っていかないといけない類のものです。

当然、分別を守っている人の方が圧倒的多数です。しかしながら、共同住宅において比較的「単身者向け」のアパートマンションに「ゴミ問題」が発生する傾向があるようです。
「家族」であれば、ある程度入居者様は特定できます。お子様をお持ちであれば集団登校など、近所との係わり合いが出てきます。持ちつ持たれつの関係からそれぞれの責任が発生します。
逆に、「単身者」であれば地域や外部との接点が希薄になりがちです。個人の匿名率が高くなる訳です。

そこで。
今回の「現場」にて地域の協力者と、諸々の話をし提案をしました。
先方からも提案があり、併せて所有者であるアパートオーナーの了解を得て、今日「現場」にコンパネを持って参上したのです。

実はこのコンパネは「ゴミ問題」の根本を改善するためのもの…ではなく、管理会社と地元協力者とが同じ方向を向いて「環境維持」のために作業するためです。
コンパネ代はオーナー様負担。運搬は当社。設置作業は地元協力者といった体系で動きました。
(そのほかに業者発注で継続する仕事がありますが、ここでは省きます。)

今回の場合は、関係者各位の協力あってこそでした。今回のような場合でなくても、問題の解決にはいろんな方法があると思います。
こうしてもよかったな、とか、別の場合ならこうだな、とかいろいろありますが、クレーム解決に一番重要なのは自分に責任を持つことではないかと思います。
それは、将来の結果に責任を持つのではなく、今の過程・判断に責任を持つことだと思います。不安材料が残れば「その時には駆けつけますから」と責任を持つことだと思います。

そんなことを言いながら、自分が下した判断を後になって「間違っていた」と思うことも少なくありませんが、そんな自分に警笛を鳴らすためにもこうしてキーボードを打つわけです。

それでは!

投稿者 hiratafudousan : 2007年11月01日 20:19

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.hiratafudousan.com/_mt/mt-tb.cgi/1672

 
 
2011年07月
Su Mo Tu We Th Fr Sa
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
2011年07月
2011年06月
2011年05月
2011年04月
2011年03月
2011年02月
2011年01月
2010年12月
2010年11月
2010年10月
2010年09月
2010年08月
2010年07月
2010年06月
2010年05月
2010年04月
2010年03月
2010年02月
2010年01月
2009年12月
2009年11月
2009年10月
2009年09月
2009年08月
2009年07月
2009年06月
2009年05月
2009年04月
2009年03月
2009年02月
2009年01月
2008年12月
2008年11月
2008年10月
2008年09月
2008年08月
2008年07月
2008年06月
2008年05月
2008年04月
2008年03月
2008年02月
2008年01月
2007年12月
2007年11月
2007年10月
2007年09月
2007年08月
2007年07月
2007年06月
2007年05月
2007年04月
2007年03月
2007年02月
2007年01月
2006年12月
 
お知らせ [73]
その他情報 [20]
物件情報 [51]
日記 [551]
地域情報 [38]
OSS加盟店 [18]
ウェルカムボード [64]
 
お中元。
アイデア。
無断駐車は遠慮ください。
呼吸。
カーテン弛みの原因。
ステージング。
ハチの巣。
グレーチング。
すだれパワー。
ネズミ駆除。