たまたま。

(若狭町 神子辺りにて)

今日、ある店で友人に会いました。
かれこれ10年振りでしょうか。
すぐ分かりました。

「お～痩せたな～。」
それが相手の第一声。

二昨日、高校ラグビー部の恩師に当社近所で会い、立ち話をしました。
一昨日、不動産の協会でラグビーの話をしていました。
昨日、電気屋さんのTVでたまたまラグビーをやっていたので見ていました。
今日、友人と会いました。そうです、ラグビー部の同期。

たまたまですが、数珠つなぎ。

これは特別なことではないと感じていますが、
日々、このような関連性の中で動いているようにも思います。

たまたま（玉玉）→数珠。

物事の決定。

物事の決定。

ある民族では、村の物事を決定する際、
8代後のことまで考えて話し合うそうです。
100年以上も後のことまで考える。

現代の文化の流れ、スピードとは比較できません。
しかし、物事を決定する際、未来・周りのことをどこまで考えているか。

不動産は特に未来のことを考えなければいけません。

現在の問題は何か。
どうすればいいのか。

そして、必要なものなのか。

よしもと新喜劇。

(ｾﾈｼｵ。E様よりいただきました。ありがとうございました！)

お昼。
京都テレビで「よしもと新喜劇」をしていました。
途中から見たのですが、
私は「よしもと」、好きです。

いろんな芸人さんが出てますが、
芸人さんは真剣勝負です。
笑ってもらえるか、もらえないか。
皆さん笑うためにお金と時間を費やして来てるんですから。

お客様に真剣であること。

ある晩の出来事。

寒い日でした。
21時すぎの晩御飯を一口食べた時…
電話が鳴りました。

「部屋に届け物があったんですが。『〇〇くんへ』と書いてあって、小学生からの届け物で、明日の予定などが入っているんです。」

なるほど。
同級生が休んだ子の為に配達したのでしょう。
ただ、宛先を間違えた。

連絡を頂いたお礼を言って、会社に向かいました。

パソコンを開いて調べてみると…
名前はそのアパートに無い。

…もしかして、近所のアパートか。

あった。

早速電話を入れて、届け物の件を伝える。

一連の確認をし、会社を出ました。
賃貸管理業もナカナカいいもんですね。

改善。

ホームページのトップページに、
昼バージョンと夜バージョンを設けました。

社長が「☆がきらめくトップページ。面白いんじゃないか。」
というきっかけから、
ネットワールドの担当者さんががんばって作って下さって、
「季節別に作ってみよう」と提案してくれたのが、
昨年のクリスマスバージョン。
以降、正月バージョンとなり、今は通常バージョン。

今回ブログに添付の画像は、
2月20日より掲載の3月バージョンの一場面。
夜バージョンが特に楽しいですよ。

改善、改良、変化を持たせる。
慣れを排除して、クリエイティブに仕事をしていきたいと考えます。

意識。

(大人気の入居前の抗菌施工)

出社時、車内で思い出していました。

先日夜、水漏れがあり、室内上下が水びたしになったことです。

入居者様の電話があり、直行し、
一緒に水ぶきを致しました。
1時間半ほどかかりましたが、
修理の段取りを組み、明日完了予定の旨を打合せし、
「風邪などひかれませぬように」とお別れしました。

その後、オーナー様へ連絡。
上記事情と、
隣の部屋への被害等は無いこと、
修理の手配をさせて頂きたいこと、
保険で対応できるか等を打合せさせていただきました。

入居者様へのサービスは、
・スピード（直行）
・正確さ（判断、改善）
・配慮（被害は無いか）

オーナー様へのサービスは、
・情報量（現況・段取り説明）
・コストダウン（安く）

そんなことを想いつつ、会社着。
朝礼では、社長がちょうど「意識」の大事について話していました。

「意識」のあるなしで、対応が変わってくる。
復習しながら、話を聞かせて頂きました。