ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰﾎﾜｲﾄﾍﾟｰﾙより。

(ﾎﾜｲﾄﾍﾟｰﾙ内　門松)

本年も格別のお引き立てを賜り、まことにありがたく厚く御礼申し上げます。
来年も相変わらずご愛顧のほどお願い申し上げます。

ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰﾎﾜｲﾄﾍﾟｰﾙもＯＰＥＮより早1年と1ヶ月。
朝と晩と、毎日の掃除でいつもお顔を拝する皆様、又、他の時間帯でご利用の皆様、いつもありがとうございます。

こちらの不足で、いろいろと不便をおかけしたこともあったかと存じます。
併せて、「ご意見箱」の質問に対して、コルクボードに回答差し上げた次第でありますが、全てのご要望にはお応えできないこともありました。
それは、スペースの問題であったり、経費の問題であったり、賛否両論であったりするからでありますが、できる限りの工夫はして参ります。

これからも「清潔で快適に」を意識し、そこに付加価値が見出せるような無形のサービスを忘れないようにして参ります。

来年も、ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰﾎﾜｲﾄﾍﾟｰﾙをどうぞよろしくお願い申し上げます。

よいお年を。

本日社内の大掃除。
クリーン班、班長Ｔさん（社長命名）の指示で掃除が展開されてゆきます。
最終日でもちらほらお客様がおいでになりました。

併せて、私の同級生もお部屋さがしに来店してくれました。
ありがとう。

大掃除の風景撮るも、皆恥しがり屋さんばかりで皆後姿です。
（本当は隠し撮りです）

そうそう、少し前のブログに「…計画を立てて年末年始を迎えようというところですが、私。本年度中にやり遂げねばならぬことがございます…」と宣言したことがございました。

ありがとうございます。
本日やり遂げることができました。
そうです…
「ひらたんブログ300投稿達成(＾o＾)/」
ありがとうございます皆様。
来年も張り切ってがんばりますのでどうか優しくお見守り下さい。

それでは、ご挨拶。

本年も大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。

来年もどうかよろしくお願い申し上げます。
よいお年を！

部屋さがし。

(若狭町Ｉ貸家　ある風景)

ん～。
「小草若」、泣かせます。

ちりとてちん、見てますか？
小浜出身のヒロイン「若狭」と兄弟子の「草々」がついについにいい感じになりまして、「若狭」の想いを寄せる「小草若」が空振り三振に終わりそう。
「底抜けに」のギャグも最近見ないし、「小草若」どうしたんだ！

とさて、いよいよ明日が営業最終日。
といっても午前のみの大掃除で終了です。

まだあと一週間くらい続きそうな元気はあるのですが、いよいよやってきました。

皆さんはどんなお正月を過ごされますか？
先日より、学生さん（県立大学小浜キャンパスへ来られる）がちらほらお部屋さがしにおいでています。
ご家族でいらっしゃる方、友人同士でいらっしゃる方…。

福井で一年過ごし、小浜で三年。。。
体力的にはどうにかなれども、親御様の経済的圧迫は大変だと思います。

住居さがしの為、2回3回来れる訳では無いでしょうし。
私も直接接客する機会も少ないのですが、納得のいく部屋さがしの時間を提供できればと思うのであります。
物件自体は、いろいろバリエーションもございますので、午前で物件を見て回り、小浜の美味しいお魚をほおばりながら家族会議をしつつ、午後申込み手続きに入れる体勢、こんなのはどうでしょうか？

私も京都で一人暮らしの時は、両親に来てもらい、3件ほど見て決めました。
就職してからは、不動産会社で面接その後、その会社で部屋を探してもらい4件ほど見て部屋を決めました。
転勤になってからは、3件ほど見て約1時間で部屋を決めました。

私は結構大雑把なので、以下を満たせばそれでＯＫです。
・会社から近い
・飲んでも歩いて帰れる
・家賃が安い
・ﾄｲﾚとお風呂がある
以上は満たせばそれでＯＫ。

それぞれの環境で、ここは外せないという骨格は誰でもあるもの。
そこを掴んで（営業マンに掴んでもらって）、透明感のある部屋さがしが出来るはず。
お部屋があなたを待っています。

もうこんな時間。
皆さん、それでは！

年の瀬。

(福谷Ｓ貸家　階段上照明)

年の瀬。
寒さに若干慣れても、室内の顔ポカポカには慣れません。

さて、帰し方を振り返りまして、しかも結構前を振り返りましてしみじみ思います。
私の母校、京都のとある美術学校ですが、学生募集を中止致しました。
併せて、私が通っていた銀閣寺付近、喫茶店のマスターも本年、永眠されました。

京都の学生時代もいつしか過去の出来事に変わりつつありますが、やはり、失われていくものに美しさや愛おしさというものが込み上げてきます。これは一個人の勝手な心境ですが、普遍的なものと時代と共に移ろいでいくものとを合間見るひと時であります。

年の瀬に　パソコンデスクで　ブログ打つ　気持ちこもるが　オチが浮かばず

年末年始の休業日

年末年始の休業日
１２月３０日～１月５日まで

※１２月２９日(土)は午前までの営業となります。
※１月６日(日)から営業開始致します。

緊急連絡先：080-1950-5493（平田）

の代わりに。

（当社入り口横の門松）

今日は朝方からＨさんとＴさんがせっせと動いています。
クリスマスツリーの片付けです。

あっという間のクリスマスでしたが、こんなもんですクリスマス。

今日は代わりに門松が２つ、凛々しく登場致しました。
ご来店、心よりお待ち申し上げております。

風邪よ　とんでけ。

(Tさん手づくりのお菓子。クッキー美味しかった。)

今日はUさんが風邪でお休み。

Uさんは今年、孫が生まれておばあちゃんになりました。
社員みんなで少しづつ分業し、いたわりたいと思いつつ。
しかし、Uさんは当社契約事務の要なので、机には非情にも書類が溜まってゆく…。

最近はインフルエンザが流行っておりますのでそうでないことを祈ります。

振り返ってみたり。

(天橋立付近の社)

昼頃から晴れ間がのぞきました。
気持ちいい天気、、、と思う間もなく曇りになりました。
最近、雨が続いていましたのでそんなに気になりませんが。
も少し雨雲さんに待ってもらって、この連休はすっきり過ごしたいものです。

日曜出勤になると、接客（物件紹介）の機会がありますので、それがちょっとした楽しみです。
この業界当初はあんまり余裕もなく、商品知識が無かったこともあり、お客様の会話のボールを返すので目一杯だったことを思い出します。
今日も新規来店のお客様がご来店頂き、いろいろとお話させていただきました。
会話の中で、疑問点や気になるところを聞いていますと、お客様のご事情が見えてきます。

どうして部屋を変わりたいのか。
何がご不満で変わりたいのか。
どの物件なら改善できそうなのか。
どの期間入居される予定なのか。
それはなぜなのか。
将来どういうライフスタイルが展望できるのかetc…

少し振り返ってみたりして。
今の私の仕事はお客様のコーディネーターでなく、提供商品の創造です。
人と住まいのベストマッチングに向けて商品開発の日々です。

発刊日。

(山椒の木を掘り起こす人々と移動梱包風景)

本日、「ひらたん」新春号の発刊日。
「ひらたん」2ページ目にはこの「ひらたんﾌﾞﾛｸﾞ」の履歴の中から適当なものをピックアップし掲載するのが通例ですが、新春号ということもあり、過去のコトを書くのもいかがなものかと思いつつ…今回は書き下ろしを載せさせて頂きました。
よって、HP上の「ひらたんﾌﾞﾛｸﾞ」に掲載されないものが、不動産情報誌「ひらたん」の「ひらたんﾌﾞﾛｸﾞ」欄に掲載されるという何でもありの状態に差し掛かってしまいました。というかそうなりました。
（「ひらたん」新春号、力いれましたので是非ご覧下さい。）

その印刷が終わり、折込み透明ポリ袋詰めと作業をしてもらいました。
本日発刊ですが、バタバタしており6時前電話がかかってきて「そういえば」と気付く始末。

今しがた、各設置協力場所に配布完了しました。
（Tさんにも「髪工房おあしす」さん、「TSUTAYA」さんに配布してもらいました。お疲れ様でした。）

年末はバタバタしますが、先が見えないというほどでもなく、計画を立てて年末年始を迎えようというところですが、私。本年度中にやり遂げねばならぬことがございます。

これは、近日中に発表になります。
というかやり遂げて発表致します。

私、悔いの残らぬ様、本年イノシシ年をラストスパート。
猪突猛進で過ごしてまいりたいと存じます。

№22

もうこんな季節になりました。
Marry Chrisymas！

「ひらたん」2008年新春号発刊！

「ひらたん」新春号が12月22日(土)、発刊します！

　賃貸→なんと！現在空室の64物件を掲載！（未掲載物件もまだ他にあります）
　売買→売買NEW情報　数ある物件の中から７物件（新物件2件を含む）をpick up!

以下、設置協力店にて配布中！

・宮脇書店さん
・髪工房 おあしすさん
・TSUTAYA 小浜店さん
・Looveさん
・福井銀行 小浜支店さん
・もりたんさん
・ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰ ﾎﾜｲﾄﾍﾟｰﾙ

本年はお世話になりました♪
メリークリスマス＆ハッピーニューイヤー♪

年賀状。

（あるｱﾊﾟｰﾄのﾍﾞﾗﾝﾀﾞからの風景。。。）

年末。クリスマス間近。
それより年賀状。

皆さんは年賀状は書かれましたか？
あの人に、この人に。。。

私は今年、まだ手付かずの状態。のんきにあせっておるところです。

毎年、かなり余裕で郵便局さんに行くのですが、今年は何でしょうか？
この後も用事があり、このﾌﾞﾛｸﾞもナカナカ書けずじまいの今日この頃です。

これから寒さ厳しくなってくるのに、温かい冬を想像してしまうのは年末までの行事や思い出がそうさせてくれているのでしょうか。

年が明ければ、ほっぺたを叩いて気合入れつつ仕事に向かうことでしょう。

それそろ、移動の時間となりました。
かかってくるはずの電話がまだ鳴らず、出るに出れない状態ですが、この辺で。
さようなら。

魔法の板。

(上：板が倒れる途中　下：板が伏せたところ)

雨降り。車中。
現場に向かいます。

「駐車場に停める際、水道のメーターボックスが開閉する」との旨を受け…
考案しましたのが…添付画像でご覧のとおり、魔法の板。

板が倒れて、ｱｽﾌｧﾙﾄに接する時！
「バン」とは鳴らずに…

「さふっ」

水道メーターの上にこの魔法の板を乗せれば、車輪が通っても大丈夫。
車で乗ってみましたが、ガタガタ鳴りません。

魔法の板「タネあかし」
・板の片面に、防水クッションテープ（隙間テープともいう）を程よく張ります→完成。

はまってマス。

（ちりとてちん弁当）

いつも楽しませてもらっています。
ちりとてちん。

「小浜」やら「若狭」やら「へしこ」やら…地元のキーワードがテレビからポンポン飛び出すのも気持ちがいいもんです。
家族の話、友人同士の話、師弟関係の話、いろんな要素が絡み合って笑いあり涙あり、いい朝ドラだと感謝しています。

私は出勤直前7:30～7:45放送は見たり見なかったりですが、お昼12:45～13:00のは仕事や出張などが入らない限り見逃しておりません。当社でもビデオを撮って見ている人もいます。

登場人物、皆さん個性派ぞろいですが、私のツボは徒然亭小草若役の茂山宗彦さんです。
「底・抜・け・に」
小草若さんの一言で我が家は湧いてしまいます。

せんむいす。

（せんむいす全景）

雨降りでした。
革靴は雨に弱いので、ポスティングや訪問、修繕部品の買出しなどは車を出たら猛ダッシュ！です。車に轢かれないよう気をつけます。

さて、本日発見してしまいました。
私の椅子の色が少し変なのです。
まわりの椅子は落ち着いた緑色をしているのですが、私の椅子は明るい緑色。

私「あ、色が違う。ほら。」
Ｔさん「それは専務の椅子だからですよ。専務椅子です。」
私（せんむいす…適当やなぁ(笑)）

私はすっかり気に入ってしまい、「専務椅子」は「せんむいす」ということにしておきます。

わかったようなわからないような…（笑）

サービス。

(天橋立ﾎﾃﾙのカニ)

サービスにはいろんなかたちがありますが、
相手の立場になるところからそれは始まるのでしょう。

当社は仲介業者ですから、
入居者様の「早くなおして欲しい」の声を聞いて、負担の所在を線引きして業者を発注します。
家主様に負担頂く場合「いくらほどになります」と通知し、承認後段取りに入ります。
（緊急の場合などは事後報告があります）
業者と入居者様と打ち合せし、修繕。
修繕後、家主様に修繕代を請求します。

今日、一本の電話がありました。
家主様より「お客の立場になって欲しい。同じ仕事でももっと安いところが実際にあるから、発注業者も精査して欲しい。言い値でやってもらっては困る。」というご指摘でした。
そうだと思い、いろんな業者やHPで検索するともう少し安価で提供できるルートを見つけることが出来ました。業務の処理も充分組み込める範囲です。

当社としては動いてもらいやすい業者とタイアップし、迅速な処理を心がけるスピードのサービス、これが要であることに違いありません。
しかしながら、現状からの向上を常に考え行動に移さねばなりません。

今後もご指導賜りながら顧客サービスについて社員一同、工夫努力していこうと思っております。

あうん。

(天橋立ふもとの狛犬)

電話でのやりとり等。
行き違いや勘違いがありますが…

「そうじゃなくてこうですよ」と自分の主張をぶつけても並行線です。
しゃべる前に聞く。

聞くことで相違点が見えてくる。

この狛犬さんのように「あうん」の呼吸の第一歩が、
聞いていくことなのかもしれません。

社内旅行に行ってきました。

（天橋立のとある茶屋にて）

山陰。
なかなかいいもんですね。

小浜にいますと、海の幸が堪能できますのわざわざ海沿い（越前や石川県）には行きません。
本日は社内旅行で天橋立にいってきました。
前日入りでホテル泊。3人。
本日合流班とでカニ料理。8人。

ゆでカニ、焼きカニ、生カニ、カニ雑炊…
そこぬけに美味しかったです。

その後の温泉は良かった！
寝湯というのがあって、大理石の枕で横になります。
深さ５㎝くらいで、仰向けになるとお腹が少し寒いのですがカニ食べて、お酒も飲んで…のんびり気分でゆったりしながらスヤスヤスヤ…。

山陰最高！
と浸りつつ帰って参りました。

（留守番のMさん・Tさんお疲れ様でした!!）

ｱﾏﾓ定植活動 ～ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ募集～

日時：12月15日（土）
場所：小浜水産高校
内容：ｱﾏﾓを植えるためのｼｰﾄ作成
　　　　9:00　集合受付
　　　　9:10　作業説明・活動報告
　　　　9:30　ｱﾏﾓｼｰﾄ製作体験
　　　　10:30　活動報告・講演会
　　　　11:30　解散

※当日AM9:00に水産高校入り口付近にて受付。
※服装は汚れてもいい格好で。
※雨天決行。
※海には入りません。
※参加者は問いません。

参加出来る人、してみようと思う人、小浜が好きな人、あつまれ（＾o＾）/

ある病室での話。

（市内とある庭にて）

もう３回行ったでしょうか。
お客様が入院しています。

入院というと響きが良くありませんが、訪問するとお見舞いに行ったこちらがほのぼのさせられます。

今日はその方との契約事があり、訪問したのです。
エレベーターを出て部屋に向かうと、ご主人と奥さんがいらっしゃいました。

平田（以下平）「こんにちは。ご無沙汰しております。」
ご主人（以下主）「おぉ～平っさん、待っとったんや。」
平「奥さん、すいません。お邪魔します。」
奥さん（以下奥）「いやいや。ほんまは（ご主人の）顔を見るのも嫌やさけ（笑）いつもお世話になって。」
平「（笑）　さっそくですが、書類の方ご確認下さい。」
主「お。分かったぞ。えっと…（ごそごそ何かを探し出すこと2～3分）」
奥「この人はほんま昔から手がかかって（笑）」
平（笑）
主「あかん。無い。あれ出しといて。平っさんに渡すやつや。名刺入れ。」
奥「そんなもん探しとったんかいな。平田さんも時間ないんやから。」
主「あかん、緑色のやつしかあかんのや。出しといてよ。」
奥「この人と私は価値観が全然違うの（笑）平田さんも時間ないんやからあんた早しな。」

～この後、契約内容の確認→記入捺印～

平「ありがとうございました。今後も宜しくお願いします」
主「（奥さんに向かって）平っさんに渡すの出しといてよ。」
平「ご主人のいいところはマイペースなところですね。どんな時でも何というか…弦の音色が同じですね。」
奥「ほんまに。（小声で）お医者さんはこの人のこと慎重派やっていうけど、私に言わせたらただのビビリや。」
平「（小声で）奥さんも大変ですね。」
奥「そうや。しっかり付きっきりしとかんとあとで苦労するのは私やから（笑）」
全員（笑）

この病室内にはいろんな声が聞こえてきます。
無茶を言った患者さんを一方的に諭すお医者さんや「おーい」と誰かを呼ぶ男性の声…。

それぞれの人間模様がありますが、お互いが理解し合えるこのご夫婦を拝すると安堵感で包まれます。
自分は…と思い巡らせながら駐車場へと歩を進めるのでした。

宅地建物取引主任者誕生!!

いやいやいやいや。
今年も、取引主任者資格の合格者が出ました。

普段から勉強の素振りを見せずに眼鏡を光らせていたHさんが見事１発合格。しかも、学校に通わずのこと、めでたいことです。

当の私は三回落ちましたが。。。

さて、当社も宅地建物取引主任者が５人となり密度も濃くなってきました。
普段、重説（重要事項説明）している私の役目も軽くなりそうです。

今晩くらいは、普段飲まないお酒でも飲んでお祝いやっちゃってください！

№21

毎日、このﾎﾞｰﾄﾞを見ながら
自分に言いきかせよう…(*_*)

福井行き。

今日は福井行き。
午前10時すぎに小浜を出て、府中→神谷を経由しつつ目的地に向かいます。

今日は「少額短期保険実務研修会」です。
現在取り扱いの「家財にかける共済=入居者相互会」が「少額短期保険」へと商品移行するからです。
共済は消費税がかかるが保険は消費税がかからない、そんな周知の話に始まり、実務の点ではいくつかの注意点がありました。しかしながら、この商品移行にあたり組織やマニュアルを作成するのは本当にたいへんだったろう、と感じ入りつつ講習を受けました。
消費者の目線に立って、実務のスマート化もはかれたいい商品だと思います。
業務の変更は誰しもパワーがいることですが、来年4月～に向けて賃貸部皆でとりくんでいこうと思います。

道中、今庄付近でみぞれが降って、道が若干白くなっていました。
帰りは梅街道あたりでじゃじゃ降りで、真剣に運転をしながら無事帰ってきましたが、自分と一心同体になって走り抜ける車の便利さを改めて痛感したのでした。

55555。
これはつい3日ほど前、嬉しくてシャッターを切ったときのものです。

クリスマス気分でいられない？

（閉店後の風景）

本日ツリーが登場しました。
店内に流れる曲目もクリスマスソングが耳に入ります。

刻一刻と季節は巡る訳ですが…

先ほど「ガスが切れた。火が出ない。」との一報。

幸い近くのアパートですぐ駆けつけることができて、自分の中では「多分、復旧ボタンを押せば直るだろう」とお客様に説明を始めるのですが…復旧しない。

エラー表示のアルファベットを見るとが「ガス圧が不足しています」と合致しています。
ここで専門業者の登場ということで、ガスボンベを見に行き、ガス供給会社に電話。
プルルルル…「もしもし」
電話口で内容を説明し、業者の指示通りもう一度違う手順で復旧作業するもガスが開通せず、結局駆けつけてくれることに。
しばらくのちガス会社さんが到着し、いろいろ触るも原因分からず。
私は私で他の部屋の方に状況を聞いてまわると「火は出るよ」とのこと。
結局「この部屋の給湯器本体の事情のようです。朝一番で取替えます。」との判断で、入居者様も快くOK下さり、明日まで我慢いただくことになりました。

この寒い季節にガスが不通→お湯が出ない→お風呂に入れない、ということなので非常に気の毒ですが、物品調達の兼ね合いもありどうかご勘弁いただくかたちとなりました。

寒冷地では、ガス給湯器の水抜きやら、給水管の凍結、積雪の落下により車のボンネットが凹む等、非常に厳しい環境下でお仕事をされていることを考えれば、まだこの小浜の地は恵まれている方だとしばし感傷にひたりつつ、お腹が鳴ったのでそろそろ帰宅することに致します。

明日は福井市に出張です。

№20

「秋というより冬ですね」
と本日ツッコミ入りました。