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2007年12月23日

振り返ってみたり。

(天橋立付近の社)

昼頃から晴れ間がのぞきました。
気持ちいい天気、、、と思う間もなく曇りになりました。
最近、雨が続いていましたのでそんなに気になりませんが。
も少し雨雲さんに待ってもらって、この連休はすっきり過ごしたいものです。

日曜出勤になると、接客（物件紹介）の機会がありますので、それがちょっとした楽しみです。
この業界当初はあんまり余裕もなく、商品知識が無かったこともあり、お客様の会話のボールを返すので目一杯だったことを思い出します。
今日も新規来店のお客様がご来店頂き、いろいろとお話させていただきました。
会話の中で、疑問点や気になるところを聞いていますと、お客様のご事情が見えてきます。

どうして部屋を変わりたいのか。
何がご不満で変わりたいのか。
どの物件なら改善できそうなのか。
どの期間入居される予定なのか。
それはなぜなのか。
将来どういうライフスタイルが展望できるのかetc…

少し振り返ってみたりして。
今の私の仕事はお客様のコーディネーターでなく、提供商品の創造です。
人と住まいのベストマッチングに向けて商品開発の日々です。

投稿者 hiratafudousan : 2007年12月23日 15:13

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