お中元。

お中元は、
・古代中国の三元（神様をまつる風習）うちの中元が盂蘭盆会と結びつき、
・日本では先祖の霊を供養するようになり、
・親類やお世話になった人への感謝の気持ちを込めて贈り物をする習慣へと
変化したそうです。

起源が古代中国とは。
調べてみないと知りませんでした。

さて、お中元シーズン。
贈り先の全てを回ることはできませんが、
15件ほどは直接訪問させて頂いています。

これがまた、
お世話になった方に顔を合わせるいい機会になっています。

逆に野菜やお花なんかを持たせて頂いたりして。

昨今はコスト見直しなどで、
慣習の見直しも必要ですが、
慣習の本旨を見つめ直すことも必要だと感じました。

アイデア。

子供と絵を描きました。
「音楽を聴きながら描くと楽しい」と聞いたのでやってみました。

子供より私の方がノリノリになってしまい、
約6分で添付の画像の絵、
「きいろいさかな」が完成しました。

さて、音楽を聴いていると右脳が刺激されるといいます。
右脳は知覚・感性。
左脳は思考・論理。

受けた言葉を分析し、
立体的に考えて、
お伝えする。

普段の生活の中で、
どちも相互に関連しあっています。

さて、皆さんはアイデアが浮かぶ瞬間というものを大切にしていらっしゃいますか？

私は、「出張帰り」の車中に
アイデアが浮かぶことが多いと感じています。

リラックスした時に右脳を使って、
アイデアが浮かびます。
自由にスケッチします。

そのアイデアを具体化する時に左脳を使って、
分析する。
この時は「さーやるぞ」って集中しないと進みません。

アイデアが生まれるタイミングを大切にすること。
おすすめです。

無断駐車は遠慮ください。

「無断駐車が多く、夜間うるさい」

月極駐車場近隣居住と思われる方から連絡を頂きました。
スタッフが一度は受けた電話。
お詫びと、内容を聞きたいことから、
折り返し私から電話をかけるも、名前や住所を聞かせて頂けなく。
よって「思われる方」です。

ここで、電話通知者を探知するのが目的ではありません。

問題解決に向けての実行。
現状把握と改善策（の繰り返し）。

スタッフが現場の無断駐車を確認。
ナンバーを控え、バンパーに通知文書を挟みます。

三角コーンを置くだけでは訴えるものが少ない…
他の方はお金を払っているということを知って頂きたい、
ということでこんなんになりました（画像参照）

コーン設置は昼過ぎがベストと判断。
無断駐車する人も、
朝方には一晩置いてある車が停まっているカモ、
夕方には用事で停めるカモしれません。

現場に着きましてコーン設置。
無断駐車1台もなく全て（11か所）にコーンが置けました。

さて、今日も駐車場を見に行きます。

呼吸。

「お湯が熱くなってかなわない。今、風呂場で裸だから早く来てほしい」

昨夜、男性から連絡有。

ガス会社に連絡し、
すぐ駆けつけてくれることに。

報告。
「ガス給湯器に養生のナイロンが張られている。
排気口は開けてあるが、通気口が開いていない。
これが原因で湯温が狂っている。」
とのこと。

現在、外壁塗装工事中で、
その養生の仕方に原因があったようです。

入居者様とガス会社の方にはご迷惑をかけてしまいました。

吸う息と、吐く息。
不離一体であること。

昨日たまたまTVで
「おかげさま」という言葉を取り上げていましたが、
人間関係においても、
片方だけの息では狂いが生じるということなのかな、
としみじみ思った次第です。

カーテン弛みの原因。

カーテンの弛みは不格好です。

昨日もステージングに行ってきました。
物件毎に、カーテンサイズのデータを残しており、
データをもとに高さ200cmの窓にカーテンを付けました。
…弛みます（画像参照）

カーテンレールの設置個所の問題*です。
レールが上についたり下に付いたりすることがあり、
その微妙な高さをアジャスターで調整するのですが、
どうしても高さが合いません。

一度会社に帰り178cmのカーテンを持ってきて設置しましたが、
あまりにも寸足らず。

…カーテンレールの付け直し決定。
外し、2cmほど上に設置。

美しい。

気持ちのいい空間が出来上がりました。

*の件は、案外知られていませんが、
規格外サイズで間に合わせたりして、
入居者の皆さんも試行錯誤されているのではと思うのでした。

ステージング。

ステージングに行ってきました。
ステー…とはお部屋のお化粧のようなものです。

ステー…をすると、
「案外いいな」
「悪くないな」
「住むには充分」
という感じがします。

主に、築年数の古い物件に、
オーナーの依頼受け設置します。

たとえ話。
お弁当を作る。
古いお弁当箱がある。
「なんか、嫌だな」
古いそれを捨てて、
新しいお弁当箱を買いに行く…。

アパートもそれに近い心理が働くのだと思います。
「住む」となると、生活の拠点ですから、
裸になるスペースもあれば、
眠るスペースもあります。

「やっぱ、新築がいいよね。」

この言葉のかけらの中には、
使い捨て世代の心理が働くのかもしれません。

ところが、新築は少ない。

新しい物件は高い。

予算に合わせて古い物件を見に行って、
ガックリ。

でも…住めば悪くないですよ。
という無言の言葉を発するのがステージングかな、
と思っています。

アパートというのは簡単に壊したり建てたり出来ません。
莫大な資金と多くの企業が関与します。
スクラップ＆ビルドからリフォーム＆リノベーションへ。

古いものを大切にする。
頭で分かっていても、
いざ自分事となれば一筋縄にはいきません。

ステージングは見せかけだけでなく、
その一助になっていると、
100件ほどの案件を通して感じるのです。

P.S.ステージング部屋を成約頂きますと、
カーテン(※1)＆玄関マット＆スリッパ(※2)プレゼント中。

※1…全部屋設置。レースカーテンは無し。
※2…無印良品の品。ファミリー物件は2足、シングル物件は1足。

ハチの巣。

「スズメバチがベランダに巣を作っている」

現地へ。

ベランダを見ると…
アシナガバチのようです。

巣の大きさは野球のボール大。
高さは2.5ｍほど。

マグナムジェットを構え、
放射！

…結構逃げられた。
（もっと至近距離で放射すれば良かったと反省）

部屋に入らせて頂き、
・アシナガバチであること
・上記の場合の駆除は入居者様でお願いしたいこと
・スズメバチの場合は危険な為、弊社に連絡頂きたいこと
をお伝えし、ハチの巣を外す。

記念撮影し、
オーナー連絡。

完了。

グレーチング。

グレーチング（画像参照）とは、
側溝の鉄製蓋のことです。

「グレーチングがガタガタし、外れて困る」
という連絡を受け、現場へ行きました。

なめらかなカーブが付いている側溝で、
一部のコンクリートが落ちています。
そこを補充するかのように石ころが詰めてあります。

まず石ころをのけ、
グレーチングを数枚ひっくり返します。

グレーチングには連結の穴が付いており、
専門の金具も売ってはいますが、
こういうなめらかなカーブのところは若干遊びが要る為、
針金で固定します。（画像手前参照）

作業していると入居されている方が出てきて、
連結後の戻しを手伝って下さいました。
ありがとうございました。

ここで問題。
前記のコンクリート部の損傷の為、
ガタガタと蛇ような動きをしてしまうのです。

翌日、桧材を2種類買ってきて間にかますと、
かなりガタツキが軽減されました。

問い合わせの入居者様には様子見して頂くこと了承。

オーナーには対処的ですがうまく収まったこと、
ゆくゆくはモルタル補修が必要であることを伝。

汗をふきふき帰社。

すだれパワー。

「部屋が冷えない」

先日、エアコン修理を行った部屋のＨさんからの問い合わせ。

現地確認。

エアコン風口、冷風よし。
室内扉に隙間なし。

日中は特に暑いという。
訪問したのは10時。
外気温が上がり始める頃。

天井熱し、
窓熱し。

エアコン以外の問題です。

2部屋あるので、
1部屋だけでエアコン効かせてもらえますか、と聞くと、
「エアコン修理屋からもそう言われました」とのこと。
それでも暑い。

天井。
難。

窓。
熱を遮断する…。

すだれ！

すだれとフックを購入いただき、設置作業をすることに。
3階でベランダが無いので落ちたら大変。

…設置完了。

Ｈさんからは、
「おぉ～」

なんだか涼しくなった気がする。
目からも体からも。

機械頼りでなく工夫が大切。
すだれ、いいですね。

後日、感想を聞こうと思います。

ネズミ駆除。

今朝方、露を帯びた道を歩いて、
会社に出てきたのですが、
いつの間にか太陽がギラギラしています。

今日も暑くなりそうです。

昨日は、ネズミ駆除剤を仕掛けに行ってきました。
以前、「忌避剤」を撒き、2ヶ月程は音沙汰が無かったそうですが、
再度その音がするとのこと。

オーナーと相談し、
今回は「駆除剤」を仕掛けることにしました。

ネズミが居る場所には、
ラットサインといってシミが出るのですが、
シミまではできていません。

前回と同様、
浴室点検口から屋根裏に「駆除剤」を放り込みました。

オーナーより、
「これでしばらく様子見頂き、
今後も続くようであれば、
プロに依頼する」
とのことでしたので、
入居者様にその旨お伝え致しました。

ネズミは出ないで欲しいという気持ちと、
プロの作業を見てみたいという気持ち（全く私事）も抱きつつ、
現場を後にしました。

玉ねぎ。

Tオーナー宅に行ってきました。

アパート電気設備の保険（弊社管理オーナーにしか販売できない商品です）
についてお話に伺いました。

内容をご理解頂き、
アパート全戸加入頂きました。
ありがとうございました。

Ｔオーナーは私の恩師（教員）で、
こころよくしてくださいます。

帰り際、
「玉ねぎ、持って帰る？」
玉ねぎ大好きです。
ということで頂きました。

今年の玉ねぎはいい出来だそうです。

ねぎ坊主が大きくならず、
玉ねぎに養分がいったとか。

玉ねぎは黄緑っぽい色をしていますが、
吊るすと皮が出来て茶色くなり、
きっちっと皮が出来るまで干せば、
冬まで持つそうです。

あの薄い皮が、中の水分を守るのですね。

しっかり干された人間の方が、
苦難に強い。。。

とか。

隙間駐車。

1週間近く前のこと。

「駐車場に、
デットスペースがあり、
そこに無理やり駐車する方がおり、
全体的に駐車場が狭くなる」

といった声があがりました。

現場確認し、
コーンをＤＩＹショップにて購入、
設置にて完了。

声の上がった方へ直接訪問。

ご迷惑おかけしました。
設置完了致しました。
コーンが動かされていないか通る度にチェックしますし、
お客様も協力頂けますか。

「私もコーンの位置確認に協力します。
ま、隙間に上手に停めるんです」

とのこと。

駐車場オーナーに報告し、
様子見。

現在まで異常なし。

隙間駐車のプロもこれで諦めてくれれば良いのですが。

ボイラー修理・清掃。

大型ボイラーの清掃及び点検に立ち会ってきました。

画像右手のかたつむり型がバーナーで、
左手の穴に炎を放射します。
その周辺に水が巡回しており、
お湯が出るという仕組みだそうです。

今回の作業は6時間ほどでしたが、
不具合箇所（水漏れ等）も発見出来良かったと思います。

当日は、オーナーの立会いがありませんでしたので、
異常音箇所などは録音し、
後日メーカー提示の報告書を見ながら報告する予定です。

ボイラー設置し、約１０年。
そろそろメンテの時期。

大型であればある程、制約がある（土・日・祝休業、交通費を請求される等）ので、
「緊急性が高ければ優先的に来てもらえる」ようにお願いし、
具体的な承諾をとり、帰って頂きました。

長持ちしてもらえることを祈りつつ。

水びたし。

「ランドリーが水びたしになっています」
お客様から連絡を頂き、伺うと…

手洗器から半径1.5mが水びたし。
お客様のご厚意で、蛇口下には袋(45Lくらい)が吊り下げられており、
約半分まで水が溜まっていました。

水は止まっており、
水の出が悪いことから、止水栓を若干閉めてあることが分かりました。
解放しすぎて水漏れしたのか？

さて、床を拭いても拭いても水が出てきます。
タイルカーペットを剥がすことにしました。

角から水がチーと流れ出ていましたので、
外で振っていました。

向かい（COCOSさん）のお客さんは何事かと思われていたでしょう。

さて、２日間乾かして完了。

キレイになって良かった？

P.S.HPが夏バージョンに更新しました。
ギラギラ太陽です。

糞そうじ。

先週土曜日、
ツバメの糞の掃除に行ってきました。

この季節、
ツバメにとっては出産＆子育てで
大忙し。

これまた、
アパートの共用部が
・雨除けになる
・あたたかい（電気メーターや電灯の上）
ことから格好の子育て場となります。

掃除に行った場所は、
ツバメさん毎年恒例のEアパート。

梅雨前より、オーナーで対策をしてきたのですが、
いたずら？か、対策が外されており、
今年もツバメの床となりました。

糞は取れにくい。

白っぽい部分と、
茶色の砂のような部分があるのですが、
外壁がデコボコなので、こすってもナカナカ落ちません。

水をかけてデッキブラシでこすり、
その後、雑巾拭き。
掃除すること約45分。

来週はオーナーの清掃、
さ来週は定期清掃（月2回）業者が入ります。

ツバメの糞は、定期清掃業者まかせ（月2回）では
追いつかないのです。

ツバメの糞、
幸いなのは臭いが少ないこと。

穴ふさぎ。

「外壁に穴が開いています」
Sアパート入居者様より。

別件で伺った「ついで」の話。

こういう処置は、
その場で済ませるのが一番。

フタ…

ありました。
シャワーホースフックのパーツで、
円形のプラ板。

嵌めると、
穴より大き目でいいサイズ。

早速、コ―キングにて処理。

さて、今日はツバメの糞掃除です。

花匠 前野さんの講演。

昨晩、商工会議所60周年イベントで表題の講演、
「ふるさとに生かされて　-祈りの花をいける-」
に参加させて頂きました。

行ってびっくり！
8割は女性で、いつもの講演と雰囲気が違い、
戸惑いながらも2列目に腰掛けました。

開始早々、
前野氏の生け花即興披露（約4分間）があり、
話を聞きながら、
会場も参加しながらの進んでいきました。

水揚げの意味さえ知らない私でしたが、
花と景色と環境と、
そして人の心の繋がりを話され、
当初の想像よりもワイワイ、ダイナミックに進行していきました。

前野氏は「ドラッカー」を学んでいたことがあったそうで、
「良いところを挙げる」という観点で、
「小浜」の良いところを挙げていく話がありました。

1人づつ回ってきて、
私は「夕日がきれい」と答えました。

小浜を7年間離れて、
帰ってきた時に
「なんて夕日がきれいなんだろう」
と思ったことからです。

その後、前野氏は自身で上げる小浜の№１は
「夕日がきれいなこと」と言われていましたが、
そのことを町おこしの一助にとアクションを起こしていることが、
素晴らしいなと思いました。

今日の朝礼でもこの話他をしたいと思います。

冷蔵庫の氷。

「冷蔵庫の霜がすごい」という連絡を受けました。
マンションの設備として冷蔵庫が付いている物件です。

早速、現場で拝見すると…

冷蔵庫の天面いっぱいに雫が覆い、
奥には氷の塊が。

冷蔵庫の温度設定は強め。
『扉がうまく閉まらない時がある』とのこと。

調べると扉の下部のパッキンが外れかかっており、
パッキンが下を向くとそれが挟まり扉が閉まらない状況になるようです。

冷蔵庫の中の物を全部取りだし、
氷を割り出すこと15分。

たっぷりの氷が取り出せました。
（画像参照）

冷蔵庫の中と床を拭いて、
元のものを冷蔵庫に入れ直します。

代替品の提案を致しましたが、
『原因が分かればそれでいい』との返事。
以下案で了承頂きました。

「冷えるまで霜が付きやすいこと」
「明日以降に温度設定を少し下げてもらうこと」
「扉の開閉を確認頂くこと」

この冷蔵庫は1年と2カ月しか経っておらず、
保証期間は経過しております。

オーナーに対して心が痛んだのですが、
なんとかこの夏を越して欲しいところです。

まめな方。

Tオーナーはとてもまめな方です。

先日、弊社に来店あり、
「アパートにタイヤが置けるウッドデッキを作ろうと思う」
と話され、構想を教えて頂きました。

「完成した」
との報を受け、現地に行くと、
しっかりした木枠のデッキが出来ていました。

木の端にはコ―キング材が塗られ、
木部には化粧の釘が刺されており。

その後、オーナーに会いにいくと、
「廃材をとってあり、それで作りました。
物置だけでなく、洗濯物を干す際の手すりになればと」
とのこと。

又、このオーナーの物件は共用部が手入れされており、
庭石や草木がレイアウトされています。

退去後、畳の下のホコリを
オーナー自ら清掃されている、

いつも感心させられます。

ブロワー。

(Aマンション。開けっぱなしの共用扉に貼りました。最近こんなの多いです。)

画像と関係ありませんが、
浄化槽の話。

下水道が通っていない物件には、
浄化槽が設置されている場合がほとんどです。

浄化槽は定期的に保守点検や清掃などを行う必要のある、
「個人下水処理システム」のようなものです。

最近、MオーナーのLアパートの浄化槽のブロワ―が故障しました。
高い音が鳴り続けるのです。
（ブロワーとは空気を送る機械のことで、浄化槽内の汚泥を撹拌させる役割があります）

居住者及び近隣の方に教えて頂き、
現在は交換待ちの状況です。

Lアパートは、12世帯。
浄化槽の容量も大きく、
ブロワーの外形も井戸ポンプくらいあります。
（小さいものはトースターのサイズ）
1分間に200リットルの空気を送り込むそうです。

既存のブロワーは
「ロータリーブロワー」というもので、
メンテナンスフリ―ですが、一旦音が出てしまうと構造上改善しないタイプ。
長く持つといわれていますが、今回は２～３年で故障してしまいました。

他にもう1種類
「電磁ブロワー」というものがあります。
磁力のON、OFFで稼働させ空気を送るものです。
音は静かですが、１～３年毎にベルトの交換が必要になります。

お互いにメリットとデメリットがある訳です。

オーナーと浄化槽会社さんで話し合った結果、
今度は「電磁ブロワー」にすることになったそうです。

ブロワーも安いものではありませんので、
非常に心苦しかったのですが、
いち早く設置が完了することを祈っております。
（近日中に設置完了予定、完了次第弊社に連絡ある予定です）

POST。

梅雨の雲を突き破るような太陽。

今朝は夏の太陽が顔を出していました。

さて、T様宅のポスト。
北向きで雨水が入る。
特に、郵便物などが半端に差し込んであると、
郵便物のみならず玄関口に水が入る。

以前、ポストの前に雨除け開きを設置したのですが、
6月初旬の台風後、再問い合わせ。

弊社社員には
「（POSTに）『開けたら閉めてください』というシールを貼って下さい」
と依頼を受けた。
が、それでは改善にならない。

ソフト（人的）と
ハード（物的）で改善しなければ同様のことが起こり続ける可能性が高い。

そこで。
T様宅訪問。
会話の中にヒントが。
「開きを上まで開けると開けっぱなしになるんです」

要するに、上まで上がりきらなければ閉まる、訳です。
（あと郵便物を入れ切ること）

そこで、ゴムポッチを購入し、ビス締め。

こうすれば、開きは勝手に閉まっていく。

今のところT様より問い合わせ無し。

ぼちぼち「その後どうですか？」
と聞いてみようと思う。

想い。

昨日、管理させて頂いているテナントさんを訪問したら、
事務の方から、
「ブログ、書かれているんですか」
と声をかけて頂きました。

「読んで頂いているんですか、ありがとうございます」
とあっさりお返ししたが、
何か嬉しくて、
次回ブログで書こうと思いました。

このブログには、
実は１つの想いがあり書かせていただいています。

不動産業の「透明感を高めたい」という想いです。

不動産業と言えば、
・騙されるんではないか
・裏工作しているのではないか
・口車に乗せて利益を搾取しているのではないか
・問題を揉み消されるのではないか
・バックに怖い人がいるのではないか
というイメージがなんとなくあります。

昭和→バブルにかけて、
そしてミナミの帝王でも、
不動産業者がしたたかに人をだましています。

空中に漂う雰囲気及び世相。

不透明感を払拭したい、
その一助としてがこのブログです。

ま、長々と書いてしまいましたが、
気楽に書いていますので、
暇つぶし程度に読んで頂ければ幸いでございます。

訪問。

昨日、Uオーナーのところに行ってきました。

雨漏れの見積りを持参する為です。
写真を見ながら説明し、了承頂きました。

その後、「どこに買い物に行くのか」
という話になり、
Uオーナーは１つのスーパーに決めているそうです。

そのスーパーの土地に縁があり、
「他のスーパーで買うのは忍びない」
とのこと。

最近は、たくさんスーパーやドラッグストアーが出来て、
サービス合戦になっていますが、
Uさんは浮気しない。

表面の利益では左右されないUさん。
物腰や口調はとても柔らかで、謙虚な方ですが、
芯がおありなのですね。

新たな一面を発見した時、
その人の魅力は増すものだと感じました。

ニッコウキスゲ。

昨日はYオーナー宅を訪問しました。

予定時間より10分早く着いて、
何をしようかと思っていたら、
家の前にある庭に目が止まりました。

黄色い花が至るところに咲いており、
てっぽうユリやアジサイ、南天の葉などが見てとれました。

雲の加減で、
わっと明るくなったり、
落ち着いた陽光になったりと、
植物の表情も多種多様に見えました。

さて、オーナー訪問。
「あの黄色い花は何ですか？」
「ニッコウキスゲですよ。」
とおしえて下さいました。

花言葉は
「君いませば心なごむ」
「日々新たに」
「心やすらぐ人」

その後、部屋にて本題。

終わり、オーナーの文化人としての一面を拝しました。

ご高齢の今も尚、
県外に揚揚と出かけられる様。

気さくに話される様。

花言葉のようでした。

白アリ。

「白アリが出たので見に来てほしい」

連絡があり、
見に行ってきました。

玄関入って左の和室入口木枠。

同行していた大工さんにてチェック。

さて、この建物は鉄骨のマンション。
マンションでも木部に白アリがつくことがあります。

…今回は被害少なし。
調査を実施しましたが、
木枠の隣接した木は不思議と跡が無くキレイ。
その他の木枠及び床もブカブカ無し。

被害が出た木枠を取り外し、
その際に再調査も兼ねることに。

梅雨前のこの時分に、
白アリが巣立ち、
ツバメが巣を作り、
白アリがツバメのエサとなる…。

幸せの工夫。

昨日は午後から高浜に居ました。
湯谷にあるアパートに、
そのSオーナーと一緒に行く用事があったからです。

17時、用事が終わり、
Sオーナーを家に送迎。

「ま、入って」
奥さんを交えて、
家の中で座談が始まりました。

今用事について、
家の掛け軸や俳句について、
オーナーのお孫さんの話、

印象的だったのが、
オーナーの財布には家族の写真が入っていること。
中には50年近く前の新婚旅行の写真も！

その後、オーナーがアンティークのピアノ（前所有者から引取られた）
で演奏を披露してくださいました。

はつらつと、
若々しくいらっしゃり、
「幸せだなぁ」という心が伝わってきました。

幸せは心。

心の方向で幸せにも
又、逆にもなると感じました。

幸せの工夫。
いいところを学んでいきたいと思います。

びわと思い出。

昨日、Tオーナーよりびわを頂きました。
長崎県産。

長崎は温順でいいところですね。
坂道が多くて。
夜景もきれいで。

さて、びわ。
中学校の校庭（プール横）にびわがなっており、
それを友人と食べた思い出があります。

振り返ってみると、
食べて良かったのかな、
なんて思いますけれど、
いい思い出です。

ｸﾘｽﾋﾟｰｸﾘｰﾑﾄﾞｰﾅﾂ。

日曜日、
家族でQ'sﾓｰﾙに行ってきました。

「ｸﾘｽﾋﾟｰｸﾘｰﾑﾄﾞｰﾅﾂを欲しい」とEさんに言われて。

広いのは覚悟していましたが、
想像以上に広い。

やっとﾄﾞｰﾅﾂのお店を見つけて購入。
10分ほど並んで買えました。

帰宅し、Eさんに渡すと大喜び。
ﾄﾞｰﾅﾂを４等分して、すこしづつ味わう作戦で、
我が家の分もいただく。

甘くて、
かわいい。

しかし、なぜそんなに人気なのかが分からない、
乙女ごころが分からない。

鈍感な私でした。

台風後。

（青井「国道より南部」の道。土砂が覆う）

すごい雨でした。

昨日は社内総出で雨漏りに走っていました。

朝から４件かけ持ちで雨漏りに走り、
うち１件は寸断して向かえず。
青井のトンネルの手前でＳＴＯP（樹木の倒れ）、
西街道経由もＳＴＯＰ（冠水）。
やむなく、迂回して今富のセンター道路を通過するが、
道が冠水。
田んぼから水が流れ出していました。

午後は、３件の雨漏れの事後処理及び業者立会いに行ってきました。

「台風でこれだから、震災はもっと」
と社長が話していました。
夕方にはどっと疲れが出てきて、
スケールは違いすぎますが震災の大変さに思いを馳せていました。

さて、今日も雨漏れの現場を業者と立会いです。

小浜近郊の方、
他のエリアの方の安穏を心よりお祈り申し上げます。

海外からのお問い合わせ。

（ﾄﾞﾘｱﾝ型照明器具）

雨雨雨。

雨の中、ご来店頂いたお客様、
誠にありがとうございます。

さて、今日は海外からお問い合わせを頂きました。
息子様のお部屋さがしです。

海外で企業されている方で、
ＨＰを拝見させて頂きました。
のびのびとエンジョイしながら経営されている雰囲気が伝わってきました。

各人の世界観とは多種多様でひとくくりにできないナ―
広大ものだナ―と感じながらも、

不動産業におけるマクロの課題などに直面しつつ
あくせくしておる日々でございます。

目下、業務改善事項５項をやりぬいていきます！

ショートステイ用、できました。

小浜市駅前町に
ショートステイ用のお部屋を
ご用意しました。

初回1万円（返金なし）
1日あたり3,000円

日割りでご入居頂けます。

用意した2室は、
6月から入居が決まっています。

ショートステイの部屋というのは、
少ロットでは事業として成り立ちません。

しかし、お客様からのニーズがあり、
なんとか商品化にたどり着きました。

なんといっても料金命。

そこは自信をもっておススメ致します。

居住権。

先日、店舗オーナーとこんな話をしていました。

私「借主が事務所兼仮住まいの店舗を要望されています」
オーナー「それは困る。居住権が発生する」

こういう話がありました。

「居住権」
この言葉は、私たち不動産業者は使いません。

なぜか。

居住権とは、
法令上の用語ではありません。
家屋に居住することを生存に必要な権利として保護するために用いられる考え方のようなものです。

店舗契約の場合、
「事業用」であることから、
事業者対事業者です。
最近流行りの消費者契約法は適用されない、
よって、契約書が一つの線引きになります。

結果、
仮住まいというあいまいな表記を止め、
具体的禁止事項を記載し、
オーナーと借主面談の上、
契約締結に至る流れとなりそうです。

あいまいな契約のもと、
お互いの主旨が異なり、
「契約違反ダ―」となること。
これは避けなければいけません。

草むしり。

（上：Before　下：After）

昨日、ゴミ箱のチェックに行ってきた際、
周辺に草が生えていることに気付きました。

ゴム軍手？を付けてむしること20分。
きれいになりました。

実際作業をすると分かることがあります。
草の根というのは非常に力があり、
アスファルトを侵食します。
（草だけでなく苔もそうです）
今回の案件では、アスファルトがべろっと剥がれてしまいました。

アスファルト層が2センチを満たさず、
下にバラス（砂利）、その下に土、
という構造になっています。

上記のことは、
写真付きでマンションオーナーに通知しました。

あと10年経った時に、
土が公道へ広がる…
なんてこともある訳です。

マクロでの問題を、
いかに発見するか。

お客様の声をヒントに…
答えは「現場」にあり。

5月金沢出張。

（金沢駅ﾎｰﾑから）

昨日は全管協・日管協の総会及びセミナーに行ってきました。
仕事が昼まで押していたので、
セミナーからの参加にさせて頂きました。

１、賃貸住宅管理業者 登録制度について
講師：国土交通省 三浦氏
「賃貸住宅の管理業務の適正化をはかるための管理業の登録制度。加入は任意。登録事業者を公表することにより、消費者の判断材料とすることができる。」

２、最新市況と今後の事業戦略
講師：不動産アナリスト　幸田氏
「3.11 大震災で激変した市況。阪神淡路大震災からのケーススタディと、今震災のケースの相違及び課題と対応策について」

又、商材閲覧があり、
「イオンシャワー」の試供品を仕入れてきました。

本日の朝礼で、内容を社内で共有し、
皆様に還元していきたいと考えております。

アマリリス。

月曜日、曇り。

事務所に出ると…

アマリリスが咲いていました。

この花は、
宅配業者さんから頂いた物です。
弊社ではバレンタインの日に、
来店者にチョコレートをお渡ししますが、
この花はそのお返しにと。

曇天の朝。

心が軽くなりました。

フェア。

昨日は、中島管材さんのフェアに
業者のMさんと行ってきました。

私が回ってきたブースは、

・熱交換塗料
（5度以下＆25度以上になると塗料内の分子が活動し、5度～25度に維持される塗料）

・防錆塗料
（浮錆を除去する程度で施工可能）

・タイルコーティング
（外壁のタイルのコーティング塗料。床にはすべりにくい加工も可能）

・防犯フィルム
（遮熱性のフィルムは公的補助制度を利用することが出来る）

・インプラス
（後付け2重窓。エコポイント適用。）

・カクダイ
（個性的＆高品質な水まわり製品で空間を提案）

・SANEI
（汎用の水まわり製品。修理や交換用に多ロット注文に応える）

目に付いたのはi pad。
顧客に、より分かりやすく伝えるために起用されているのでしょう。

あとは、責任施工という業者が多かったように思います。
現場毎に状況が異なる事情もありますし、
技術的な問題もあるかと思います。
又、業者にとって、ノウハウの流出防止という観点からも責任施工はメリットがあります。
しかし、発展性が少ない感じを受けます。
業者の手を離れて販促させていく仕組みづくり。
これが製品の可能性を広げることでもあると思います。

以上、フェアで得た情報から、
実際に導入していきたいと思います。

自分の範囲。

この手袋がとてもいい。

業者さんがこの手袋を使って、
生ゴミを処分していたのを見て、
これはいいなと購入しました。

軍手にゴム状のものがコーティングされ、
防水仕様になっています。
それでいて着け外しが容易。

昨日は、２回使いました。

１件目は、駅前町Sビルのゴミ拾い。
ここは、寄る度に多くのゴミが落ちていますので拾います。
又、共用ゴミ箱があり、そちらには
焼そばのトレー、
生ゴミがひっくり返ったもの、
などが１ｍ四方に散乱しており、
それをこの手袋で、
スイスイッと片付け。

２件目は、物件に弊社看板を設置の際、
通行人の方が、
「もうすぐクリーン作戦だが…」
建物の雑草等をとったらどうか、と。
この方は地域の草むしりやゴミ掃除もされているようで、
いわば町内パトロール。

建物の雑草に気付かず看板を設置しており、
まだまだ修行が甘いと反省。

約３０分間草むしり＆コケ取り。
その方の奥さんがわざわざ袋を持ってきて下さり、
とてもきれいになりました。

「自分」の範囲が広い人。
時にはおせっかいと揶揄されることもお腹に入れつつ、
利害抜きで行動に移す。
これは、ナカナカ出来るもんではありません。

「自分」の範囲、もう少し広くしてみると
見方も変わると。

高速化。

今日はいい天気。
風向きの加減でしょうか、黄砂は少ないようで青空です。

さて、昨日。
高速道路関係Y様の事務所とお部屋の案内に
行かせて頂きました。

案内の合間に、
「すみませんが現場寄ってもらえますか」
ということで、高速道路の現場付近に行くことになりました。

県道から「小浜インター」付近を通ります。
いつの間にか、PAがカタチになっていて、
ガソリンスタンドらしき屋根も見えます。

少し走ると現場。

大きな橋梁。

遠くからはよく見ていますが、
近くだと迫力がすごい。

この景色は今だけと、
写メをする。

待望の高速化。

小浜は
通過点でなく、
経由点にならないと発展はありません。

第2の故郷。

昨日、他県にお住まいのIオーナー（月極駐車場所有者）と
電話で話をしていました。

本題が終わり、
「ここは駐車場の前は、何だったのですか？」
と聞くと、いろいろと私の知らないことを教えて頂きました。

もともと、おばあさまがお住まいになられていた家が建っていたことや、

お城まつりでの獅子舞は、
酒井公が川越から小浜に来る際、持ちこまれたものであること等々。

小浜城の再建についても、
楽しみにされていたようでした。

オーナーのお母様は寄付をされて、
「城主証明書」なるものを持たれているとか。

他県にお住まいの方が見る、
第2の故郷、小浜。

又、こちらからも地域情報を発信していきたいと思います。

ソフトボール大会。

筋肉痛。

昨日、雲浜地区ソフトボール大会が口名田のグラウンドで行われました。
４リーグに分かれ、
リーグ内で2試合づつ行い、
その代表１チームでトーナメントを行います。

我ら千種2のリーグ内容は以下の通り。
1回戦　○水取-×城内
2回戦　○千種2-×南川
3回戦　○水取-×千種2
4回戦　○城内-×南川

水取さんがトーナメントに行くことになりました。

感想。

楽しかったです。
こういう機会も大切だなと思いました。
近所に居ながらナカナカ顔を合わせることがない方と、
同じ立ち位置で話ができる。

又、私は体協なので、
人数集めで声掛けさせて頂く中に、

「戦力になりませんが、いきますよ」
と言って下さったり、

お弁当の準備や片付けをして下さったり、

すすんで塁審をして下さったり、

大会に出られなくても、
「無事に終わりましたか」と電話連絡頂いたり…

地域の皆さんに感謝の一日でした。

ありがとうございました。

放置バイク。

「バイクを撤去して欲しい」
と連絡が入る。
2年ほど駐輪場に置きっ放しだという。

現地に行くと、
放置するには勿体ないバイクが置かれている。
しかし、動いた形跡がなく、
タイヤ付近に砂が溜まっている。

まず、所有者を選定するのが先。

このアパートは30世帯あり、
一件ずつ聞くよりも、
放置バイクと過程して、警察に連絡した。

「所有者に連絡は入れます。
その先の処分については警察では出来かねます。」
とのこと。

さて、放置自転車や放置バイクを遺失物として処理出来ないか。

民法第240条　遺失物の拾得
遺失物は、遺失物法に定めるところに従い広告をした後、６箇月以内にその所有者が判明しないときは、これを拾得した者がその所有権を取得する

というものである。

その第10条の処分の欄にはこう書いてある。
警察署長は…次に掲げるときは、政令で定めるところにより、提出を受けた物件について廃棄その他処分することができる。
一、売却につき買受人がないとき

二、三、と続くが、
ここまでで考えれば、
警察へ遺失物という言い方をして預かってくれそうである。

併せて、平成19年12月10日より施工された新遺失物法によると、
放置自転車や放置バイクは「準遺失物」として処理できることになっている。

さて、警察から連絡があった。

「所有者が分かりました。その方はお伝え出来ませんが、同住所内の方のようです。会計と相談したのですが、警察での処理は出来ないとのことです」

最初の電話で（私）「新遺失物法によると、放置自転車や放置バイクは「準遺失物」として処理できることになっていますので、該当するか今後の為に返答下さい」と聞いておいたのだ。叶わず。

所有者はすぐに分かった。

連絡者にもすぐ連絡したら、
その方も安心したようだった。

さて、放置自転車や放置バイク。

置かれたほうとしてはたまったもんじゃない。
敷地の所有者の実費負担にての撤去になる。

遺失物として処理出来ないか。
再度、研究してみようと思う。

コップ。

月極駐車場のチェックをしていたら、
近所の方が声をかけてこられました。

「平田さんかね、実は…」
自宅の屋根の改修を行うにあたり、
足場を駐車場内に設置させて欲しいとのこと。

詳細は施工業者から弊社に連絡があるとのこと。
弊社の動きとしては、
・所有者に連絡
・足場を置いても駐車が出来るか確認
・借主に連絡（期間及び業者の連絡先）
が必要と思われます。

さて、その後は駐車場の過去の話。
昔、簡易宿（素泊まり民宿）だったそうで、
金魚売り（屋台）などがふと来て泊っていったそう。

過去の地図を腑観しながら、
ナルホドここなら集客できそうと思いました。

「昔のことは良く覚えているが、最近のことはすぐ忘れてしまう。
以前、専門の先生がコップに例えて教えてくれた。
記憶はコップのようなもので、高齢になってくると溢れてこぼれてしまう。
ところが、過去の出来事は沈殿しており、たまにフワフワっと出てきて覚えている。」

そうおっしゃっていました。

これは自分にも当てはまることです。
日々の積み重ねが未来の自分を形成していく訳で、
この蓄積によって大きく各々の人生が変わっていくことも予感させられました。

バイク所有者のゆくえの巻。

(曇天　川崎を見る)

「バイクをのかして欲しい」
Aさんから電話が入る。

簡単に説明すると。

バイクが空室の駐車場所に置かれていた。
↓
空室が決まった。
↓
バイクが置いてあり駐車しにくい。

という話。

Aさんはオーナーの知人で、
オーナー曰く、
「バイクの所有者はBさんだろう」とのこと。

Bさんは現在家賃を滞納中で、
夫婦共に携帯電話が繋がっていない。

アパートまで片道30分。
現地を訪問するほか無い。

幸い、奥さんは日中いらっしゃるそうで、
雨降りが強い時に行けば、わざわざ外出しないだろう。
居る確率は高いと見て、これ幸いと雨中行く。

案の定、奥さんはいた。

「こんにちは、平田不動産です」
社名を聞いた途端、
怪訝な顔をされた。

家賃の督促かと思ったのだろう。
弊社の顔が「悪者」に見えてしまうだろうが、
役割としてはそうではない。

弊社（管理会社）は貸主と借主の潤滑油であり、
改善策のプロであり、
しかし、その中でこちらはそう思っていなくても、
対立感をお持ちになる方はなくならないかもしれない。

…結局、バイクの所有者はBさんで無く隣室のCさんだという。
一旦、話を聞いて、駐車場に出る。

確かに、Cさんの駐車場所にバイクが置かれている。

満室になったのを理解し、
バイクを動かしたのだろう。

しばらく様子見することにした。

答えは現場にしかない。

帰路につく、30分の車中。

可能性。

今日は、南川の明光義塾さんに行ってきました。
社長さんはとてもユニークな人で、
小浜市以外でも塾を経営されている方です。

エントランスに「Shin」の書道がありました。

社長さん曰く
「日本語というのは面白い。
１つの読みでいくつもの漢字があてはまる。
子供も同じで、いくつもの可能性がある。」

とのことでした。

ちなみに、
小学1年生から入学募集されているそうです。

音問題の巻。

昨日、電話があった。
「夜中に赤ちゃんが泣きっぱなしで眠れない」

この方（Aさん）の話をよく聞くと、
昨日は12時過ぎても泣きっぱなし、
今までも我慢してきたがそろそろ限界である、
とのこと。

もっともである。

しかし、一方の意見だけでは判断のしようがない。

私は「私からその方（Bさん）に直接会ってお話を伺ってもいいですか」
といつも聞く。

なぜか。

近隣関係はお互いの話だから。

仮に私がBさんへお伺いしたとする。
Bさんの感情の行き先として、
「直接言ってくれればいいのに」
「自分も我慢しているのに」
となるケースが非常に多い。

その辺りを事前に酌み、
Aさんに聞くことで、
「近隣関係はお互いの話」ということの意味合いを伝えることにもなる。
そこに焦点を合わせて話が出来る。

さて、Bさん訪問。
家族構成を確認し会社を出る。
（両親と乳幼児2人）

訪問すると奥さん。
「2人目の子は良く泣くんです」
子育てはとても大変である。
子供に罪は無い。
が、近隣に迷惑をかけているのは事実である。

答えはそこに無い。

答えは、AさんとBさんとの間にある。

私「一緒にAさんのところへ話に行きましょうと言いたいところですが、
一度ご主人と相談して連絡を下さい」

今朝出社すると、ご主人からの着信メモあり。

「ご主人をとばして、直接奥さんに連絡取り申し訳なかった」
と伝えようと思う。

ここから階段の2段目に入る。

国産パパイヤ。

小浜市川崎のﾘｽﾄﾗﾝﾃAさん。

食事した際に、
国産パパイヤを頂きました。

国産のパパイヤは、
農家のおじさんがビニールハウスに暖房を入れても育てる！
貴重な一品だとか。

生ハムをパクリと頂いたのですが、
絶妙な味はもちろん、
おじさんの話とマッチして
心が温まりました。

こうした食事を頂けたのがありがたい。
お仕事、がんばるぞ。

駐車場改善の巻。

昨日、管理させて頂いている駐車場の隣家の方が弊社に来られました。

家の前を現在改装中。
以前より何度も当て逃げがあった。
少しでも回避できるように、
お互いに改善策をこうじていきたい。

という主旨でした。

駐車場の因果関係もあり、
今までの経緯も含めて店頭で話を聞いた。
その足で現場へ。

現場で話すのが一番早い。
ヒアリングをし、夕方業者を呼び、見積りしてもらうことになりました。

さて、当て逃げの場合はどうなるのか。
多くの場合は、被害者が泣くことの方が多いようです。

警察に連絡し、
現場検証してもらい、
事故証明を残してもらう。

それで…
加害者を待つ。

たいていの場合、
加害者が現れず、
ほっておくこともできず、
被害者で直す。

さて、夕方業者と打ち合わせをすると、
ナルホド根本的なことが見えてきました。

隣家の方を呼んで、再打ち合わせをしました。
第三者（業者）の説明があると、
説得力があり、客観視しやすいからです。

方向性が決まりました。

しかし、あとは駐車場所有者様の意見が入っていませんので、
所有者様に報告はしておき、具体的なカタチになってきたら、
提案しようと考えています。

当て逃げ対策というカタチよりも、

「関係者が理解・納得出来るカタチにする」
ことの方が大事。

今後のリスクもご理解の上で。

朝散髪。

昨日、散髪に行ってきました。

ナカナカ切る機会が無く、
朝方、いつもの理容店へ行くと…

OPEN8時とのことで、
店頭にてしばし待つ。

8時前に店長さんが店を開き、

私「すみません、予約していませんが…」
店長「切りましょう」

ということで、
後から入ってくるスタッフを尻目に、
店長自らシャンプー→カットへと進んでいくのでありました。

この日は、
後のスケジュールが詰まっていたので、
大変有難かったです。

ありがとうございました。

朝のスタート、
1日のスタート、
大事ですね。

田植えより。

Uｵｰﾅｰ宅を訪問しました。
入居者様との覚書の署名捺印頂く為です。

いつも客間には季節の花が生けてあり、
心を和ませて頂くと共に、
すっと新鮮な息吹が入ってくるようです。

記入捺印終わり、
話は田植えに。

昔は、
４月上旬から準備をし、
一本一本苗を植えたと。

「いい」
お手伝いをし合うことを言い、
自身の田が終われば、別の田のお手伝いに行ったそうです。

協同の精神があったのですね。

今の田植えでは機械化になり、
随分楽になったのだと思いました。

これからの時代は大変だと言いますが、
現時点からのことを考えるのではなく、
土台を想えば、
「まだまだ楽なもんだ」
と大きく希望が見出せるのではないでしょうか。

ネズミが出るの巻。

昨日、アパートの壁でネズミの鳴声がすると連絡あり。

今朝、室内に伺う。

「キャッキャ」と鳴声がするのは壁の中。
（夜中聞こえるそう）
点検口が近くに無い。
浴室の点検口を確認すると…
天井の空間があることが分かる。

オーナー宅に訪問し、
「駆除剤を天井に撒いてみましょう。対処療法になりますが。」
了解を取り、DIYショップへ。

ネズミ専用の
袋状（８ヶ入）と噴霧状（バルサン系）
の忌避剤を購入。

施工。

入居者様に
「様子見いただけますか」
と伝。

ネズミは「チューチュー」でなく「キャッキャ」なのかと思いつつ。

オーナーにも報告し、第一段階終了。

田植え。

昨日、田植えが終わりました。
（今日は片付けだけ）
過去と比較すると楽になりました。

さて、その田植えでの印象的なシーン。

「田んぼの呼吸」
田んぼの土を押すと空気がポコポコと出てきます。
水面にはアメンボ、水中にはゲンゴロウやタニシ、ヒルもいました。
生態系の縮図のようにも感じられました。
現代の子どもにも、こういう自然を間近で観察するという体験をさせたいと思いました。

「颯爽女子」
田んぼでの視界は広い広い。
普段は1～10mの世界で目が動いていますが、
ずーっと先の田んぼまで視界に入ってきます。
そこで。
隣の田んぼで、田植え機にまたがる女子が。
苗を植え、切り返し、又植え出す。
こういうのをメディアで取り上げたら、農業会も活性化する？

明日から…。

いいお天気。

弊社は
明日からＧＷ休業に入らせて頂きます。

私は…
田植えです。

昔から、ＧＷ=田植えです。

有意義な田植えになりますよう。
まっ白い肌を焼いてきます。

皆様におかれましてもどうぞ有意義なお休みにして下さいませ。
（すでにＧＷ休みの方もお仕事の方も）

相続対策とは10。

総まとめを書かせて頂きます。

結論
①自身の財産を把握しておくこと
②専門家に相談すること

が遺族を思いやる相続になります。

節税対策という対処的な処置をしても、
「自分が亡くなった際、どのような相続になるのか」
を描いておかなければ災いの元。

遺族の遺産分割を考え、
専門家の意見を交えて、
そして始めて節税対策を選ぶ＆考える。

節税対策（アパート建設や生命保険）を選ぶのではなく、
自身の課題を確実に把握し、
適切なプランニングが出来る
コンサルタントを見つけることが出来れば安心です。

以上、長期に渡りお読み頂きありがとうございました。

弊社におきましても、会計事務所等と相談しなががら、
皆様の幸せな相続のお手伝い（不動産と生命保険の観点から）
をさせて頂ければ幸いです。

ありがとうございました。

相続税対策とは9。

【例話２】生前贈与が水の泡

相続税の節税対策として、
年間110万円までの基礎控除を活用。
配偶者を始め、孫まで贈与された。
↓
贈与者死亡。
↓
相続申告の際、贈与事実が否認。
↓
贈与者の相続財産に加算された。
↓
結局、こつこつしてきた生前贈与が水の泡に。

なぜ、このようなことが起こったのか？

・贈与者が独断で、受贈者の名義で預金をされていると、税務署は「贈与」という認識ではなく、「名義借り」と判断し、贈与が否認されます。

では、どうしておけば良かったのか。

・財産移転の証拠を残す。
確定申告をする。贈与契約書を交わしたり、預金間の振替で贈与を行う等。
・財産の管理は受贈者で行う。

次からは、最終章。
今までをふまえての「相続税対策」のアドバイスをさせて頂きます。

相続税対策とは8。

例話を２つ書かせて頂きます。

【例話１】節税対策によって他の財産をも失われた悲劇

賃貸マンションを建設。
→自己所有の土地。
→地場建設会社より節税対策すすめにより。

ところが、
空室が多くなり、
賃料からの返済が出来なくなった。
↓
マンション売却を検討するが、当初投資金額の4割ほどにしかならない。
↓
！悲劇！
担保に入れた、自宅・他の土地含め、全貯金をはたいても返却不能。

なぜこのようなことが起こったか。
・マンション建設前に、自己所有更地の相続財産額を計算していなかった。
・地場建設会社の収支計画を丸のみした。

結局、その更地の相続税は1000万円未満。
おとなしく税金を収める計画を立てていれば、
他の財産を失うことは無かった。

次回は、【例話2】を書かせて頂きます。

相続税対策とは7。

今までのまとめです。

節税対策をするに当たって、
↓
自分が亡くなった後、
・どうやって相続税を支払うのか
・どうやって遺産分割するのか
を考えておかないと
↓
民法に従っての遺産分割になる
・民法上の相続割合
・相続人全員で遺産分割協議書の作成
↓
遺産分割協議にて相続人間の主張が起こりやすい
・寄与分（これだけ面倒をみてきた）
・特別受益（これだけ利益を受けてきた）
↓
意見がまとまらない場合は、
司法の判断へ
↓
多少の言い分（寄与分＆特別受益）は反映されるかもしれないが、
結局、民法上の相続割合とは大きく異ならない判決の可能性大
↓
相続人全員の要求を満たす判決は困難
↓
家族関係崩壊の危機
↓
もめてる間に、
相続税の軽減や控除が受けられなくなる（期限切れ）可能性がある

以上が、今までのまとめです。

次回からは
例話と対策の方向性について書かせて頂きます。

相続税対策とは6。

家族崩壊を避けたい。

法的な相続対策こそが
「遺言書」です。

これが最優先されます。

アメリカなどでは遺言書を書くのは当たり前。
日本では「生きているうちに遺言書を書くなんて」という方もいらっしゃるそうです。

自分がいなくなった時、相続人側のことを考えておくことが重要です。
（実際のケースを鑑みると…自分の子供が先に亡くなると、その子供の嫁には法定相続分は無い等）

話は飛びますが、
家族崩壊以外のデメリットが他にあります。

もめてしまったら相続で不利な扱いを受けてしまいます。
以下が受けられない可能性が出てきます。
・配偶者に対する相続税額の軽減
・農地の納税猶予
・小規模宅地等の課税特例
・物納が納められない
・取得費加算の特例

よって、
「対処的な対策ではなく根本的な対策が必要である」
ことがお分かり頂けたのではないでしょうか。

次には、今までのまとめを書かせて頂きます。

相続税対策とは5。

もめたらどうするのか。

相続人同士でまろまらなかったら…
司法の判断に委ねられます。

・家庭裁判所での「遺産分割調停」の申立
・地方裁判所での「遺産分割審判」への移行

→特定の方に有利な判決はしない。
→審判では、法定相続分（民法上の割合）と大きく異なる内容の審判は出来ない。

結果…
相続人全員の要求を満たす判決は困難。

そして避けたいこととは…
家族関係の崩壊。

さて、ここまで読んでみてどうでしょうか。
最初に誤解を三つ述べましたが、
「うちの家族に限ってもめない」
そうはいえないことはなんとなくお分かり頂けたのではないでしょうか。

次回は、

家族崩壊を避けたい。
それに叶う法的な相続対策について書かせて頂きます。

相続税対策とは4。

「民法」で相続した場合、
・民法上の相続割合になる
・遺産分割協議書を作成する
必要があることは前回記しました。

実際はどうなるのでしょうか。

相続人それぞれの意見が主張され始めます。
・寄与分（これだけ面倒をみてきた）例：母親の介護をしてきた。
・特別受益（これだけ利益を受けている）例：私は高卒だが、兄は大学まで進学させてもらった。

さらに、

現金や預貯金のみであれば問題が少ないのですが、
分割や売却が困難な「不動産」や「自社株」などの資産が中心であれば、

遺産分割に合意出来ない。

要するに、もめてしまいます。

もめたらどうするのか。

それを次に書かせて頂きます。

相続税対策とは3。

Ａ、Ｂをせずに相続を向かえるとどうなるのか。

Ａ、相続税をどうやって支払うのか
Ｂ、どうやって遺産分割するのか（誰に何を分けるのか）

要するに、何もしないで相続を向かえると…

「民法」に従って遺産を分割することになります。

「民法」に従ってとは？

↓
「誰」が相続人になるか…戸籍の記載で決まります。
「いくら」で分配されるのか…基本的には同順位の共同相続人には均等の配分になります。

↓
「遺産分割協議書」の作成が必要になります。
相続人全員で協議を行い作成する書類です。
書類には、相続人全員の署名・捺印（実印）、そして印鑑証明が必要になります。

では、「民法」に従って相続した場合、
実際はどのようなことが起こっているのか。

それを次に書かせて頂きます。

相続税対策とは2。

誤解１
「節税対策さえしておけばよい」

なぜ節税対策をするのか。
・財産を守るため（相続税や固定資産税の節税等）
・生活資金の補完のため（老後の年金代わり）

空き地のまま残しておいたのでは節税対策にはなりません。
例えばアパートを建てる。

…これで節税対策になります。

果たしてこれだけで良いのでしょうか。

良くはありません。

なぜなら、本人が亡くなったとしまして、
現実的に下記事項が問題になります。

Ａ、相続税をどうやって支払うか
Ｂ、どうやって遺産分割するのか

結論を言いますと、
Ａ、Ｂを鑑みて始めて適正な「相続税対策」が出来ます。

Ａ、Ｂをしないとどうなるのかを
次に書かせて頂きます。

相続税対策とは１。

先日、京都の賃貸不動産フェアで話を聞いてきました。
相続で相談に来られる方の8割が「どうしようもなく」なり来られるとのこと。

子孫が「どうしようもなく」ならないようにするために、
少しでもご参考になればと思い書かせて頂きます。

よくある誤解。

１、節税対策さえしておけば良い
２、うちの家族に限って揉めない
３、遺言書を書くなど縁起が悪い

上記がなぜ誤解なのか、
次に書かせて頂きます。

恩返し。

(京都 平安神宮付近)

晴れました。

朝からジャージ姿の人々が
闊歩しています。

若狭ﾏﾗｿﾝ、いい日和です。

今朝、神社の草むしりに行ってきました。
（地区行事にて）

草をむしっていると、
お堂の中で長時間お願いごとをされているご老人の姿がありました。

「神様もたいへんだなぁ」と思いつつ。

ご老人は何事もないように神社を後にされました。

「お願い」ごとも分かるが、
「恩返し」をするのが道理であると感じました。

前進。

桜は青空が似合う。

そんなことを思いながら、
曇天を歩く。

さて、4月も中旬となりました。
今年の3分の1が終わりそうです。

前進という言葉があります。

終わったことや、曇天に執われても
時間は戻ってこない。

「やれるかな」でなく「やろう」、

前進。

賃貸住宅ﾌｪｱin京都

先日、賃貸住宅ﾌｪｱin京都にいってきました。
（みやこメッセにて）

セミナーでは
・相続対策について
・Ｈ23年度資産税に関する税制改正について
・空室対策について
を学んできました。

昨日、「知行同一」（ちぎょうごういつ）という言葉を見ました。
～知って行わないのは、未だ知らないことと同じである～

知行同一。

おススメ。

夜明けが本当に早くなったと強く感じる
今日この頃です。

最近やり出したコトがあります。

出来事を文書にまとめるコトです。
・ゴール（目標）をトップに書く
・すべきことを箇条書きする
・済んだことは済印を捺していく
・追加事項は手書きで追記する
というものです。

こんなこと当たり前だと思うのですが、
実際すごく役に立っています。

①Ａ４1枚の用紙に出来事が集約されている
→ページを繰らなくてよい
→腑観出来る。

②目標が明確に見える
→すべきことをつぶしていける
→逆算して進めていける。

記録としても役に立つことでしょう。

少し長くなってしまいましたが、
おススメです。

お花見。

昨日はお花見に行ってきました。

桜のもとには人が集まる。

和やかな気候の中に、
一日を過ごさせて頂きました。

近所の男の子と、
桜の木を見ていました。

女の子は「花」を見ますが、
男の子は「幹」や「根」を見て虫を探していました。

ごつごつとした幹の桜の木が、
空を覆わんばかりの可憐な花弁を咲かせる。

たいしたもんだな、
と感じ入りました。

リラックスする中にも、
日常を振り返っての気付きがありまして、
有意義な一日でございました。

近況報告。

あたたかくなってきました。
今朝、廊下を裸足で歩いても冷たくないことに驚きました。

弊社の近況としては、
4月上旬入居の契約や契約準備に注力しているところです。

社内体系や業務の改善につきましては、4月下旬から取り掛かる予定です。
第一弾として、
・ゴミの分別説明
・OSS内容精査
・メールでの情報提供
・カードキーシステムの導入
ほか事務作業内の具体的事項を練り直していきます。

皆様におかれましては、
新年度でお忙しいことと存じます。
ご自愛のほど、心より祈り申し上げます。

無断駐車。

今日もいい天気！です。
花粉も飛んでいます。

さて、昨日。
駐車場の№プレートの割れを補修しに行きました。

部材を購入し…
しっくりと、修理完了しました。

ふと、横から人影が見えたので挨拶すると、
駐車場の契約者でした。

「ここは勝手に駐車していく人多いんだよね」
駐車場所に名前を書いてあっても堂々と停めて行く人がいるという。
不便をお詫びしつつ、
会社名でなく個人名での記載をおススメすることなどをお話しました。

「停める人には悪気はないんだろうけどね」
理解のある方でした。
しかし、お金を払っているのに停められないというのは納得しがたい。

悪気はなくても、その先にある相手に抱かせる「思い」まで理解できないのだと思います。

さて、無断駐車。
ずっと続く「階段」ですが、
一段一段対処し続けさせて頂きます。

4月初旬。

昨日、小浜公園に行ってきました。

入口（蘇洞門）をくぐり、
奥の滑り台（さざえ）に達した時点でギブアップ。

風が寒い寒い。

4月といっても、
まだまだ油断は出来ません。

入居者の皆様、
入退去のバタバタ（荷物片付け）も、GW前まで続くのでしょうか。

私達管理会社も歩みは同じで、
GW前まで忙しくなりそうです。

人参。

彼岸の墓参り。
田舎へ行きました。

帰り際、「人参を持って帰るように」と祖母が言い、
それを洗うということで、川についていきました。

田舎のすぐ裏には川が流れていて、
洗い物をしたり、夏場は食物を冷やしたり出来ます。

さて、泥がついた人参を洗うと、
まぶしいような朱色。

「人参の色はこんなにきれいだったんだ」と感動しました。

泥を落とせば光るものがある。

内観写真はi padで。

雪がチラチラと降っています。
この30分くらいの間に降りが強くなりました。

空き物件が少ない。
これは嶺南全域にいえることのようです。
原因はいくつかきいております。

お部屋さがしのお客様からすれば、
「部屋の数が少ない」
こういったことになります。

現在、店頭窓口では、
部屋の内観写真を
i pad でご覧頂いています。

『空き予定の部屋が見れる』

間を埋める情報を提供できますよう、
お部屋さがしの皆様のお声も聞かせて頂きながら、
営業させて頂きたいと存じます。

再来。

昨日、再来のお客様に物件を紹介させて頂きました。

そのお客様は昨年１１月に来店頂き、
翌春入居の話を聞かせて頂いた方です。

嬉しいですね。

結局、人と人ですから、
こういう繋がりが表に出ないだけで、
これが本旨であると思います。

小浜に歴史あり。

先日、常高寺へ行ってきました。
境内に入るのは2回目です。

2回とも「江」が始まってからです。

梅がきれいに咲いていました。

その後、小浜城跡に行ってきました。

この辺りは子供の頃の遊び場でした。
見る景色はあまり変わってなく、
昔、ラジオ体操をしていた時の情景が重なりました。

天守閣があったところから
小浜市が一望できました。

小浜に歴史あり。

過去を振り返っても、
過去を変えられません。

しかし、過去を知ることで、
未来の景色を変えることが出来るかもしれません。

i pad2。

(社窓から)

昨晩からチラチラと
雪が降りました。

今日はカイロを貼りました。

さて、出ました。
i pad2。

薄い、
軽い、
早い、
そして魅力がカメラ付き。

カメラ付きの何がいいの？
当たり前ではないの？

いいえ、
初代i padにはカメラがありません。

よって、画像を取り込むには、
①PCに画像を入れて
②ipadとつないで
③同期する
そうしないといけませんでした。
（他に方法もありますが）

よりポータブルになりました。

3月25日発売。

不思議な話。

(置かれる日を待つ造花たち)

昨日、アパートにカーテンを設置しに行きました。

雨が降っていました。

足もとに空き缶が落ちていました。

「拾わないといけないな」
と思い、
「袋あったかな」
「帰り道に拾おう」
と思いました。

カーテンを設置しながら、
「空き缶を見つけたとき『嫌だな』と思ったこと。
まだまだ『自分』が先に出てしまうということ。」

を反省し、帰り道。

空き缶を探すが見当たらない。
おかしい。

でも不思議なことだ。
心が変われば空き缶が消えるのか？

ふと、そんな思いになった時…

空き缶を見つけた。

さて。

不思議な話と見せかけて、
普通の話。

「あ、ブログで書こう」

車を走らす。

相続税。

相続にスポットが当たっています。

相続税の増税。
不動産関係紙を開いても、
相続税の特集が組まれています。

先日もオーナー様宅にお邪魔しましたが、
相続税の話になりました。

相談できる人、
が求められています。

新聞等を切り抜き勉強しているつもりですが、
ナカナカ頭に入りません。

相談できる人は提案できる人。

これは資格のあるなしに関わらずだと思います。

私自身、まだまだ勉強と実践が必要です。

不動産取引の比較。

ある文面から。

アメリカと日本の不動産取引の比較。

アメリカ
仲介業者のイメージ：敷居が高い有資格者。
不動産の概念：資産
・中立性を保つ
・調整力と経験が求められる
・資格がないと仕事が出来ない

日本
仲介業者のイメージ：儲けというニュアンスが強い業者。
不動産の概念：住まい
・人の物で商売するのは美徳に反する
・資格は5人に1人あればよい

このように差が出る訳です。

本質はほぼ同じなのですが、
文化が違うと真逆になってしまいます。

このことから、
プロ集団になっていくこと、
これが弊社の存続の道である、
ということが浮き彫りになってきました。

勉強と経験。

全自動洗濯機。

先日より、ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰの全自動が1台使用できません。
皆様にはご迷惑をおかけしております。
ブログにて略儀ながらお詫び申し上げます。

原因は排水弁を開閉するモーター異常。

当初、「つまりの可能性が高い」とのことで、
当方で分解し、配管に手を入れましたがつまりは無いようでした。
都度メーカーに報告していたところ、
昨日たまたま担当者の方（営業）が福井に来るとのことで寄ってくれました。

結論「メーカー修理（技術）に頼まないことには」直らない。

ちなみに、一番左の全自動の排水トラブルは3回目。
他の機械は故障無し。
私は、営業の方に
「どうしてこればかりトラブルが出るんでしょうか」
と聞いたところ、
「一番左は心理的に人が利用する場所と言われています。スーパーなどでも左回りでしょう。一該に言えませんが頻度が多いのでしょう」
とのこと。

私はその機械の「あたり」か「配管不良」と決めつけていた由があったので、
改めて決めつけは良くない、解明が必要だと感じました。

読書。

甲骨文字。

今、その時代の小説を読んでいます。

紀元前のこと。
甲骨文字からの情報を、
膨らまして当時の状況、思想そして人物を浮かび上がらしています。

海は水の闇である、
という表現がありましたが、
自分の発想には無く、
しかし、しっくりとくる表現でした。

情報は自らの五感と人同士の伝達。
天気予報を聞くのではなく、五感で天気を予知していく。
生活に直結した生き方。
当時、現代にはない感覚が磨かれているのでしょう。

逆に、現代の潮流の中では、
グローバル化により、
過去とは変化のスピードが違います。

読書を通して、
自分を見つめる時間を持つこと、
これを日々に生かしてみること、
大事なことだなと思いました。

近藤勇。

昨日、読み終わりました。

新撰組、近藤勇。

私見ですが、
目で見て、耳で聞くだけには、
颯爽とし、勇敢な、熱血漢、
というイメージが沸きます。

しかし、この本の中には、
「時代背景」というものが描写されており、
その中に浮かぶ人物像が描かれています。

決して一筋縄ではない、
一青年の立場、悩み、夢。

様々な命のリレーで、
今、私たちが生かされている…
今更どうにもなりませんが、
何とも惜しい人材たちが腹を切ってきたのだろうと思ってしまいます。

「懸けていく」
ことの大切さを教えてもらえる本でした。

ﾁｮｺ、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ。

明日は、ﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝﾃﾞｰ。

弊社にご来店のお客様には…
「チョコ袋」ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ！

無くなり次第終了です(＾＾)

善の連鎖。

先日、スタッフのＵさんから
「亀田組さんが新聞に出ていましたよ」
という話を聞いて記事を読みました。

亀田組様とはご縁があり、
2年ほど取引をさせて頂きました。

心が温かくなりました。

善の連鎖ですね。

無い物ねだり。

尼崎に行ってきました。

大阪なんばから車で40分、
兵庫県尼崎。

大きなビルも少なくて、
武庫川沿いには大きな松が植えてあって。

落ち着いた街並みと、
分譲マンションには、
のんびりと行き交う人々。

温暖ですね。

帰り道、
舞鶴若狭自動車道を走ると、
雲がもくもくとわいてきまして。

高浜辺りであられの小粒が降ってきました。

寒がりの自分は、
尼崎が頭をよぎっての
無い物ねだりでした。

20数年来のお客様。

先日、20数年来のお客様がお亡くなりになったと連絡がありました。

県外の方ですので、
2回ほどお目にかかったことしかありません。

ですが、電話は何回もさせて頂き、
本を頂戴したこともありました。

自分の年齢から考えてみれば、
こういったお客様に育てて頂いたようなもの。

世代は交代しますが、
ご恩返しは賃貸経営のお手伝いと心得、
しっかりとやって参る所存です。

明後日、社長の代理で現地にお伺いする予定です。

心よりご冥福をお祈り申し上げます。

寝転んで思案。

昨日は休日。
久々にゆっくりと過ごさせて頂きました。

部屋の掃除、
昼寝。

寝転んで、
職場・家庭・地域・他…
年度の変わり目に備え思案。

毎年、心境が違うのを今年は特に実感致しました。

今、思い出しました。
昨日干した絨毯がそのままでした…

立春。

(北潟湖周辺)

昨日の節分、
夕日がきれいでした。

今朝、
朝日が印象的でした。

会社に来ると、
朝日は向かいの家の屋根に隠れてしまいます。
やがて朝日が顔を出します。

今日の朝日は力強かった。

ロールカーテンの隙間から差し込む、
陽光(オレンジ色の光)は店舗の奥までまっすぐ差し込んでいました。

立春。

正月より１ヶ月、
再スタートですね。

SAの変化。

高速道路SA（サービスエリア）。

トイレにTVがありました。

この前のトイレにはストーブがありました。

高速道路の無料化に向かっている(？)中、
「SAを使ってもらおう」というような、
雰囲気が感じられました。

さて、TV。
延々、各所SAの画像が流れていたのでした。

前向き。

節分。
晴れ渡る空。

今日は、金津へ出張です。
雪はどうだろうか、
念のため長靴を持っていきます。

物事が重なる。

これは不思議なことです。

気象条件や時間帯に関係が無いような
事象でも重なってくる。

何か、自分に対する啓示でしょうか。

過去を変えることは出来ない。
とらわれても意味が無い。
過去を通してどう生かしていくか。

振り向かず、前向きに。

雪の日の電話。

「記録的な大雪」
ということで、

他県の友人＆仕事の関係者から
電話をもらいました。

「小浜に関しては、
さほどの雪です」

というような簡単な話でしたが、
こころ温まりました。

又、福井嶺北のエリアの皆さんは
雪の中、大変な作業と対応におわれていることと思います。

どうぞ、無理をなさいませんように。
又、雪を越えていかれますようにお祈り申し上げます。

エコな電気製品。

画像のストーブ、
ペレットストーブというそうです。

高速道路のPA内のトイレに設置してありました。

ストーブの窓から、
炎がチラチラ見えて、
「いいな」と思える雰囲気をもっています。

少し、HPで調べてみました。

ペレット…間伐材などを粉砕し、あずきサイズに固めたもの。

化石燃料（灯油）と異なり、１～２世代で再生可能な木材。
しかも、その間伐材をリサイクルし原料にする訳ですから、
エコでニッチなストーブともいえるのかもしれません。

以下は、「ペレットストーブ：エコな電気製品」と「薪ストーブ：ｽﾛｰﾗｲﾌの道具」との比較です。

メリット：設置が容易（排気管を設置する程度）。薪作りの手間無く、ペレットを買ってくるだけで炎を眺めながら温まれます。

デメリット：ペレットは燃えづらいので、空気を送らないともえません。よって、ファンを稼働させる電気が必要です。炎のダイナミックさ多様さは薪ストーブや焚火には及びません。

詫びるが先。

(朝の社窓から)

先日のこと。

入居者様から水漏れの問い合わせがあった。
調べると、それは設備の原因ではなく、取付け方の問題だった。
取付けた業者に「今後のために」電話をした。

私「こういうことがありました」
業者「あーそうですか」

私「こうした方が良いかもしれません」
業者「あーそうですか」

業者「ちなみに問い合わせの方はどこの方ですか」
私「●●の○○様です」

業者「すみませんでした。指導に当たります」

この電話を切ったあと、
「なるほど」と思った。

どうせ詫びるなら早い方が良いということ。

相手がご不満であれば、
まず詫びて、
気持ちを同じにして、
そして話を建設する。

分かっていて詫びるのと、
分からずして詫びるのでは伝わり方が違う。

分からずして詫びるというのは、
「あの人、分かってないな―」
という思いにさせてしまうこと。

意識するのとしないのとで、
10も100も違う。

これ他人事にあらず自分事。

防寒対策と臨機応変。

最近、Tシャツ（ﾋｰﾄﾃｯｸ）と靴下は2枚重ねです。
スーツの下にはニット。
背中にホッカイロ。
足のくるぶしから膝までレッグウォーマーをしています。

防寒対策。
（暖房の中での仕事ですが…）

寒い寒いの前に出来ることをしておこう、
「見た目スマートに、中はぎっしり」
と欲張りなスタイルで日々仕事しています。

私事で恐縮ですが、
寒さは苦手。
暑さ大好き。

これは個人差ですから、
皆様が上記をみて「ありえない」と思うこと、
これで普通です。

弊社も
管理会社として、

通り一遍の対応では、
お客様の要望を拾い上げることはできません。

お客様への対応を「臨機応変」にさせて頂く。
それも「法令遵守」と「モラル」を中心に行う。
ご納得頂けるよう「説明」を行う。
訂正点が見つかれば「改善」を行う。

お客様と共に、
歩ませて頂きたく、
今後ともご指導お願い致します。

小さくてすごいやつ。

今朝も寒い！

早朝は雨がしとしと…でしたが、
雨はやんで、
雲間から朝の空が見えてています。

これがありがたい。
　↓
会社の奥隅、
私の隣に置いてあります
ファンヒーター。

言わずと知れた、
「素早くあたたかい」
一品です。

天井の動力AC2台を稼働させますが、
このヒーターがあると無いとで大違い。

小さくてすごい。

モノにも「役割」というものがあるのだ、
と今さらながら実感しています。

更に言えば、
「性格」もあって、
ちょっとした衝撃で消える。
そして嫌なにおいを放つ。

昨日、私自身が二度も止めてしまいました。

もっとも、安全装置なんでしょうけど。

アパート短観。

（この前の日曜日の雪）

今日も、
寒い！

事務所の駐車場にもうっすら雪が積もっています。

さて、アパートやマンションの空室率。
現在、とても低く推移しています。

要するに、
空きが少ない。

おかしい。

・人口減。
・アパート増。

全国的に空き数が増加する一途をたどっているのに。

結論。
これは一時的なもの。
以下が理由と考えられます。

・高速道路工事などの公共工事を「他のエリア」の業者さんが請け負っている。
・よって、アパートや貸家を借りる需要がある。

「部屋が足りない」
と言って、アパート建設を推進するところがあるそうですが、
そこに、疑問符を投げかけた方が良さそうです。

「今、どうして部屋が足りないのですか」
「アパート経営は30年前後の長丁場。この先、見込みありますか？」

その上で、
「地元に必要なものであるか」
「自身の相続税対策」
など、公と私のバランスを考えて、
手を打つことが一つかと思います。

アパートは表向きなもの。
…本来は「地主どうし」ですから。

良い天気。

今朝、
雪がちらついていました。

しかし朝日が入る頃には、
この通り。

今日は天気が良さそうです。

昨日はパートナー企業に来店頂き、
弊社スタッフと実務や質問など、
いろいろ話を聞かせていただきました。
（私は外出してばかりだったので、又内容を聞きたいと思います）

今日は、
AMに販促会議、
PMにお取引企業様のお部屋さがし、
ということで、おおかたの日程は決まっております。

賃貸管理の仕事は、
随時問題対処が発生します。

他のスタッフと連携しながら、
お客様の声に耳を傾けて参る所存です。

雪やこんこ。

降ります、
降ります。

会社と
ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰと
行ったり来たりしながら、
融雪装置を止めたり、出したり。

雪は、
しょうがないですね。

しょうがないことに、
心動かされない。

なんて。

さぼさん。

今朝、道が凍っていました。
車通勤はさることながら、
徒歩通学＆通勤の方は大変なことと思います。

さて、店内のサボテン（さぼさん）が、
例年の如く、
花が咲きました。

こんなイガイガのさぼさんに、
どうしてこんな、
可憐な花が咲こうとは。

外からは見えないところに、
イイモノを持っているんですね…

i pad。

(山に雪無、地面に雪有)

雪が降っています。
さほど、、、の雪ではないですね。

さて、連休。

交代制で、私は休みなのですが、
i padの研究にせいをだしています。

訂正。
研究という名目で楽しんでおります。

すごい時代になりました。
アプリでいろんなことが出来ます。

つい、「入りこんで」しまうのですが、
主旨は生活やビジネスの中で「現実に」どう使っていくか、
になると思います。

そのあたり「意識」しつつ、
i padを「活用」していきたいと思います。

薄利多売。

連日冷込みが厳しくなってきました。
皆様体調管理にお気をつけ下さい。

さて、年末年始より、
コインランドリーホワイトペール
（ユースさん向かい）
を多くの方に利用頂き、ありがとうございます。

年末年始、
ぐるぐる回るドラムを見ながら、
「お役に立っているな～」
という実感と、
「ランドリーをして良かったのでは」
という気持ちが湧いてきました。

あくまで「薄利多売」の業態です。
「皆様の必要度」と「店舗の継続」は一体です。

皆様の「時間」と「手間」を軽減する道具として
ランドリーをご愛顧頂ければ幸いです。

※店内にて販売のプリカは2,000円で2,200円分利用できますので、
おススメです。

仕事初日。

新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。

初日。
スーツ初日。

仕事は年末年始ポツポツ出ていたので、
今日はスーツ初日です。

と言いつつ、
あっと言う間の一日で、
あれもこれもと出来ないこともありましたが、
明日、スタッフ個人面談を断行したいと思います。

胸の中
理想は晦日に
走り出す

お粗末。

ウサギ年を目の前に。

会社大掃除。
終わりました。

仕事は２，３残っていますので、
年明けまでにぼちぼち出て切りをつけようと思います。

年次にしたいこと、
半期の目標は立てました。

含めまして、
スタッフと協議しながら進めていきたいと思います。

尚、本年振り返りまして、
皆々様のご協力及びご指導のもとこうして日々を重ねられること、
「感謝」の2文字です。

まだまだまだまだ発展途上でございます。
ウサギのように跳ねることは出来なくても、
カメのようにじっくり歩を重ねていければと思います。

ウサギ年に跳ねることができない…
というのも変な話ですが、
お客様とは長期のお付き合い。

八方美人に終始せず、
世代を越えての一体感を目指していきたいと思っております。

ツールとして。

晴れて、
朝方、
ぐっと冷えています。

最近、会社でipadを購入しました。

アパートオーナーへの、
伝達手段として。

スタッフからは、
「空いていないお部屋(画像を撮りためておいて)を部屋さがしの方に見て頂きたい。」
という声も上がっていますので、
別の用途でもいろいろ使えそうです。

現在、機能の１％も使っていない（笑）
状態ですが、
用途に合わせた活用を考えていきたいです。

目下、「百聞は一見にしかず」

現場を伝えるツールとして利用していきたいと思います。

暮。

昨日は寒かったですね｡｡｡
山もうっすら雪化粧。

嶺北は結構積っているそうです。

夜中会社に出る用事があったのですが、
道中、寒さで痛かった、
です。

さて、いよいよ暮も暮。

今年もいろいろありましたが、
来年もいろいろありそう。

顧客の皆様の声を
うさぎ耳で聞いて
よりよい会社、
そして人格を磨いていきたいと思います。

サンタ。

このサンタ、
Ｗ様より頂きました。

見た目はキュートで、
軽快に動きます。

しかし、声はかなりヘビーな
素敵なサンタです。

Ｗ様、サンキューベリーマッチ。
＆メリークリスマス

霧。

昨日、21時頃、
すごい霧でした。

こんな風景はナカナカ出会わない、
何か特別な体験をさせて頂いたようで、
得した気分になりました。

12月講習。

年末。
片付け、準備、年賀状。

バタバタしますが、
いかがお過ごしでしょうか。

先日、金沢で
「感動ﾌﾟﾛﾃﾞｭｰｻｰ」の講演を聞いてきました。

（感動の方程式）
期待＜実感=感動
before after

目からウロコだったのが、
beforeがafterを越えるのは1％でいいということ。

おじぎの時間を2秒長くする。
会話の中で、笑顔を１回増やす。
あいさつの後に一言加える…

継続出来ないと意味がない。
人との関係は1回きりではないから。

贈り物。

これは昨日、
金沢駅で購入しました。

ミルクチョコサンドクッキーです。

中にシールも入っています。

ちなみに、
福井は
「福井越前ガニレッド」
特技は
「カニバサミ」
だそうです。

前置きはそのくらいにして、
某アパートオーナーの話。

満室で年末を過ごせる…
入居者の方に贈り物を。

ということで、
弊社の社長が
お預かりした贈り物を
届けてきました。

重い想いの贈り物です。
↑
本当に重いんです。

明日。

(さば街道資料館 室内)

今日は足元悪い中、
多くのご来店賜り、
誠にありがとうございます。

スタッフは、
皆様のご要望にお応え出来ましたでしょうか？

お店が忙しい程、
笑顔が増える。

そんな中、明日出張してきます。

留守番をするスタッフには、
迷惑をかけますが、
お客様にお応えするため、
なんとか頑張ってくれると信じています。

それでは、
宜しくお願いします。

ご縁。

(さば街道資料館にて)

今日は、某ｵｰﾅｰ会に参加してきました。

同席したｵｰﾅｰ様と会話がはずみ、
過去の貴重な体験を聞かせて頂きました。

今度、お宅にお邪魔することになりました。

大切なご縁。

見えない糸。

ありがたや。

味方。

(こおろぎ橋)

「おはようございます」
毎朝、道中で挨拶を交わします。

その方は、
単身赴任で弊社管理物件にお住まいの方で、
最初は挨拶しても私が誰か気付いて無かったようですが、
昨日、声を掛けて頂きました。

「ﾏﾝｼｮﾝのｺﾞﾐの分別、守っていない人、多いですよね。今度見かけたら注意しますよ。
私は分別の仕方、分からないから週末自宅に持って帰ってますよ（笑）」

とのこと。

思わぬところで、
味方が現れました。

嬉しい思いで、
朝の道を歩きました。

サンタと花。

この不思議な画像。

昨日、M様宅で実現しました。

弊社では現在、来年のカレンダー配りを実施しています。
折も折、M様より弊社カレンダー要望のお電話を頂きました。

電話をさせる前にお届したかった申し訳なさと、
「弊社の」カレンダーを心待ちにして下さる感謝とで、
M様宅を訪問しお届に行ってきました。

到着すると、
親子でクリスマスの準備中。
サンタのメガネが破損したとのことで、修理完了したところでした。

私が携帯で写真を撮ろうとすると、
「暗いから」と室外に出して下さり、
更に花を添えて下さいました。

改めて見ると、
M様は「不気味かなー」なんて笑っていらっしゃいましたが、
何か表現しがたいオンリーワンの画像、
及び一時を過ごさせて頂きました。

感謝。

お土産。

(山中温泉 あやとり橋)

昨日は、加賀市で某定例会がありました。
夕方から開始、
夜遅くまで…

今朝は、5時30分起床。

ちゃぷっとお風呂に入り、
速足でバス停へ。
バス→電車→車で10時に帰社。

さて、お土産。
土産売り場はまんじゅうだらけ。
スタッフのSさんがまんじゅう嫌いなのを思い出し、
「温泉たまご」を購入。

会社に戻って食べる。
殻をむいて…
塩をかけて…
ちゅるっと。

このお土産、ナカナカいけてます。

人。

ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰ洗剤の卸業者から、
ﾊｶﾞｷにてのﾐﾆﾐﾆ情報が定期的に届きます。

面白かったので要約します。

今年の夏、猛暑
↓
冷房ﾌﾙ稼働
↓
夏に防寒ｸﾞｯｽﾞが良く売れた
↓
ｺﾝﾋﾞﾆのﾎｯﾄﾒﾆｭｰ（おでん等）も８月から売れだした
↓
気温で判断するのでなく「体感温度」が重要

ということだそうです。
普通は、猛暑で防寒ｸﾞｯｽﾞやおでんが売れるなど思わないですよね。

「人」が大事ということ。

これは当たり前のことですが、
普段、気付いてないことが多いんですね。

案内行ってきます。

まだ17時になっていませんが、
しらじらと暗くなってきました。

今日はとてもよい天気でした。

さて、本日も遠方より学生様の来店賜り、
誠にありがとうございます。
今日は名古屋から！

なんとかお応えさせていただくべく、
現在、スタッフが案内中です。

後、私とチェンジしまして、
学生様一押しの物件にと行ってまいります。

それでは！

楽になる。

楽になりました。

ランドリー掃除を毎朝しているのですが、
添付画像のハンディ掃除機、
これがかなり使えます。

１、配線が無い
２、軽い
３、ゴミ捨てが楽

さらに、タイルカーペットの清掃に適したゴミ吸引口。
（床に接する部分に小さなブラシが付いていて、それが回転し、ほこりなどをかきとってくれます）

楽になる。
言い方を変えると、
楽しくなる。

ほんの少しのことで気持ちが変わるんですね。

昨日。

(福井県立大学 小浜ｷｬﾝﾊﾟｽにて)

今日はとてもいい天気です。
社内でキーボードをたたいていても、
視界の隅で朝日がまぶしい。

さて、昨日。
学生様（＆親御様）が2組来店頂き、
2組ともご成約頂きました。
感謝。

又、遠方からのご来店、本当にありがとうございました。
来年の4月から本当のお付き合いがスタートします。
どうぞよろしくお願い致します。

それと、学生様プレゼント「さばとらななちゃんグッズ」のくじ引きも
傍からみて楽しそうでした。
まだやり始めですが、やってよかったなーと思いました。

ｽﾃｰｼﾞﾝｸﾞ。

(ｸﾞﾘｰﾝﾊｳｽﾃﾗﾀﾞ102号室)

ｽﾃｰｼﾞﾝｸﾞの撮影に行ってきました。

昨日、ｽﾀｯﾌのSさんにｽﾃｰｼﾞﾝｸﾞしてもらった部屋を、
所有のｵｰﾅｰ様に報告するためです。

ところでｽﾀｰｼﾞﾝｸﾞとは、
ﾓﾃﾞﾙﾙｰﾑのことです。

ｽﾃｰｼﾞﾝｸﾞ部屋を成約頂いた方には
ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄがあります。

詳しくは店頭で。
ｽﾀｯﾌが説明させて頂きます。

暗号解読。

(南条PA)

昨夜、すごい天気でした。

北陸本線の高速を走っていたのですが、
強風→あられ→みぞれ→MIX
という感じで、
車が揺さぶられました。

帰路の路面は、
一部うっすら白くなっていたところもあり、
「スタッドレス…」
が頭をよぎりました。

さて、車中というのは
「思い出し」
「ひらめき」
が多いもので、
「そういえば…」
なんてことが浮かんできます。

メモは取れませんから、
どこかに停車して、
会社にメールを送ります。

そうすれば、心おきなく忘れることが出来ます。

今朝も、
暗号メールを解読しています。

気遣い。

今日は上中に行ってきました。
PLANTにカーテン*を買いに。

近所のアパートも寄ってきました。
添付の画像、
お分かりでしょうか？

右上。
サンタさんが建物を登っています。

多分、オーナー様が取り付けたのでしょう。
約1ヶ月間、人々の目を楽しませる。

アパートにサンタさんを飾る。

オーナー様の気遣いに感動。

*お部屋によっては、成約者に下記をプレゼントしています。
「カーテン（全部屋分）」
「玄関マット」
「スリッパ×２」

昨日の出来事。

朝が暗い、
そして温かい、
今日が始まりました。

と言いつつ昨日の話。
「アパート周辺で猫が多く、糞被害で困っている」と匿名の電話。
以来、５度ほど寄ったが手掛かりは無し。

猫が特定の部屋にたむろっていたなら…
ピンポーン（玄関チャイム）だが。

ということで、オーナーに連絡取り、
猫忌避剤を撒いてきました。

オーナーに電話の際、
「ラグビー部来たやろ」という話。
先日の花園出場の話。
オーナーの息子さんが現役とのこと。
タイムリーでした。

そのあと、DIYショップに行き、
忌避剤購入。
同級生がいたので立ち話。
「年末前に掃除をしていこうと思って」
など「そうかー」と話を聞きつつ。

小浜は狭い。

そうそう、アパートではペット禁止!!
ふと、お部屋に訪問しますんで。

ほじょ犬受け入れ施設。

弊社は、ほじょ犬受け入れ施設です。
お気軽にお越しください。

データ集計。

（通勤途中の道で）

今日は20度近くまで気温が上がるそうですね。
朝の寒さも少し控え目のようです。

いよいよ師走。
来年に備えて新たにデータ集計をしないといけません。

このデータの取り方１つにしても、
定義が違えば意味が違うデータになります。

種が違えば育つものが違う。

将来に役立つかはスタートが大切。
言うが易く行うが難し。
これからです。

データをもとに地に足をついた提案をしていかないと。

祝花園出場。

(Y様よりのﾊﾟﾊﾟｲﾔ)

今日はいい天気でした。

そんな中、上着を脱いで、
弊社道際看板を付け替えしていました。

と、ご来店があり呼ばれて行ってみると、
「若狭高校花園出場つきましては…」
ということで、ここで始めて花園出場を知りました。

OBならぬ風体をしていますので、
ひとりで気恥ずかしい思いをしつつ。

小浜は他県と比べ小兵かもしれませんが、
ピリッと辛く活躍して欲しいと願っています。
そして、怪我など悔いのないよう祈っています。

この冬、楽しみが一つ増えました。

パパイヤ。

Y様から頂きました。
ありがとうございます。

緑々して、
これからまた夏が来そうな感じです。

パパイヤの木。
Y様はどうやって育てたか。
寒いので…
冷蔵庫の背面熱源を利用し、
育てたとのこと。

イメージは、
ペンギンのお腹の下に卵が入っている感じでしょうか。

大事に育てます。
何かを期待して？

いやいや、果実は出来ないそうで（笑）

痛い。

（四谷公園の紅葉。ピークです。）

身体が痛い。

一昨日、地区の卓球大会のせいか。
３試合出ただけで。

結果、当地区はリーグ最下位で、
昼ごはんをお持ち帰りとなりました。

皆さん本当に上手ですね。

…背中と右肩が痛い。

でも、大丈夫です。
昨日から痛いので。

うれしいメール。

先日、メールが届きました。

ﾊｳｽﾒｲﾄﾈｯﾄﾜｰｸｾﾐﾅｰで久々にお会いしたKさんからです。
Kさんはこのﾈｯﾄﾜｰｸにご縁を頂くきっかけとなった方です。

頂いたメールがとてもうれしかったです。

Kさん、現在は違う部署で働かれているとのこと。
（コンビのHさんも違う部署で働かれているそうです）
ますますのご活躍をお祈りいたします！

さみしい話。

田舎から都会に行くと、
何か「せっかくだから」という気持ちがでてきます。

「せっかくだから」

ランチは…
ディナーは…
夜は…

と明確なイメージも出来ず、
なりゆきまかせに楽しもう、
と思うものです。

しかし田舎人。
これまた寂しい性で、

ランチは…ｼﾞｮﾅｻﾝ（ﾌｧﾐﾚｽ）、
ディナーは…ﾌｧﾐﾏdeおでん、
夜は…ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙで映画2本見て寝る、

というどこでも出来るひとときを過ごしました。

どこかさみしい話でした。

不動産市況。

東京でのｾﾐﾅｰの続き。

最新の市場動向を知ること。
それをお客様に知ってもらうこと。

ここから接客が始まる。

ﾏﾝｼｮﾝｵｰﾅｰ回りも必要だが、
ｵｰﾅｰ様に声掛けし、
ｾﾐﾅｰで共に勉強していくことが重要だ。

時期は早い方がいいが、
繁忙期も目の前。
時期を見て検討したい。

ﾄｯﾌﾟｾﾐﾅｰ。

(ｻﾝｼｬｲﾝ60 41Fから)

一昨日、ﾊｳｽﾒｲﾄﾊﾟｰﾄﾅｰｽﾞ ﾄｯﾌﾟｾﾐﾅｰに行ってきました。

ﾊｳｽﾒｲﾄとしての事業構想、
不動産市況講演、
各社情報交換会、
懇親会、
という構成。

特に、市況の講演においては、
今後のストライクゾーンを見極めていくことを中心に、
本質を突いた話をうかがえました。

弊社の顧客、
「家主様」「入居者様」
「売主様」「買主様」
へのお土産が出来ました。

それを形に現わしてしていきたいと思います。

東京 de セミナー。

(落ち葉が車に)

明日、東京に行ってきます。

ハウスメイトパートナーズのトップセミナーです。

中学校の修学旅行以来、
サンシャイン60に行ってきます。

セミナー聞いて、
情報交換をして、
知恵を拝借してきます。

そして、スカイツリーを見てきます。

Present for Gakusei-san。

学生のみなさんにプレゼント。

「さばとらななちゃんグッズ」でーす。
ご覧の通り、種々ご用意。

外れくじなし。

学生以外のみなさん、
プレゼントありません。
ごめんなさい。

どうか小浜に来る学生さんを
温かくお見守り下さいませ。

（最近のひらたんブログはこの種が多い…）

小浜キャンパス。

県立大学、小浜キャンパスを歩いてみた。

来客用Pから左右に建物があり、
その間に空中通路がある。

そこを通り抜けると、
右手に芝生。

冬も近いので、ベージュの芝生だが、
起伏が柔らかで和む。

左手には紅葉。

そして、眼前には
若狭湾。

いいとこに建ってんなぁ。

私は専門学校の出。
「キャンパス」の雰囲気に憧れがある。

所要時間約5分。
30分くらいに感じた。

県大に行ってきました。

県大、すなわち、
福井県立大学　小浜キャンパス
に行ってきました。

来春進学の学生様に
物件資料をお持ちしました。
（近日中にお手元に届くと思います）

学生様はもちろん、親御さんは本当に大変だと思います。

福井市のキャンパスで1年。
小浜市のキャンパスで3年。

部屋情報収集、
内見、
契約、
引越し…

出来るだけ、
ストレスフリーになりますよう、
スタッフ一同お応え致します。

小浜にお越しの際は、
昼食のおススメスポットなどもご紹介します。

土産処、観光スポットなども
お気軽にお聞きください。

皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

会議しました。

11月19日、
会議しました。

賃貸部2011年指針について。
45分の予定が1時間。

「Stress Manegement」

顧客である「貸主」「借主」、そして「弊社」。
３つの「Do-すること-」
３つの「Want-したいこと-」
を共有しました。

「ストレス対策」

シンプルにいえば
Do→業務を単純化する
Want→サービス業の自覚をする
ということです。

繰り返します。
45分の予定が1時間になってしまいました。

ホントは20分話す、
25分現場の打ち合わせ、
合計45分が理想でした。

「ｽﾃｨｰﾌﾞｼﾞｮﾌﾞｽﾞ　驚異のﾌﾟﾚｾﾞﾝ」を半分読んでいました。
消化してなかった。

自分流でやっちゃいました。

今度する時は「伝え方」を勉強してから。

出張月。

(Kｵｰﾅｰ作　菊でございます)

常々、気付かない。

ここで一句。

外に出て
風に吹かれて
気付かさる

今月は、出張4回。
店のスタッフには負担をかけてる！？のですが、
インプット(現場)＆アウトプット(電車内)で出張してます。

12月を前に、
案が出てくる出てくる。

金沢セミナー。

（ホテル金沢16階より）

昨日、金沢のタカラ不動産さんのセミナーにお邪魔してきました。

「助けてクマさん」出版記念講演ということで、
賃貸トラブルの講演を聞かせて頂きました。

さすがクマさん、種々の経験からのお話は面白かった。
ここは使えるというところはメモ。
業務に導入していかないと意味がありませんから。

そのあとは、日本不動産コンサルティング草分け人、
倉橋さん　のお話。
法的措置の話を面白くエネルギッシュにお話し頂きました。

経験値も去ることながら、
勉強＆接客に向ける真剣さを教えて頂いたような気がします。

勉強勉強。
実践実践。

業務研修。

（Kｵｰﾅｰ渾身の見事な菊です。）

先日、宅建協会の業務研修に行ってきました。
in福井。

研修委員にあたっているので、
早めに着いて昼食を食べる。

隣の方に声をかけると、
たまたまその方も２代目。
同じ不動産業ですが業務体系（得意分野）は異なります。
そのエリアの話などを伺いました。

さー、
受付をしようか。

と、見覚えのある顔が。
地元の知人がたまたまその会場にいてびっくり。
「仕事で」来ていたとのこと。

さて本題。
研修では、
売買→瑕疵担保責任について
賃貸→原状回復問題について
を弁護士さんから学ぶ。

賃貸に関しては、知っていることばかりで特段目新しいことはありませんでした。
が、その説明の仕方が面白い。
同じことを説明するのでも、
説明者が異なれば話の入り方が違う。

説明の仕方、
話し方、
の研修をさせていただきました。

観光。

いい天気。
朝晩冷えますが、
日中は上着は要りません。

先日、真珠浜を車で走っていましたら、
観光客と思しきカップルが。

写真撮影をしており、
「（お二人を）撮りましょうか」
というと是非とのことでパチリ。

このようなことがあるのはここ３～４年ではないでしょうか。
「ちりとてちん」から。
「OBAMA」、そして「お初」へ。

そういえば、国道を走っていましたら、
常高院の墓所に行こうと国道を横切ろうとする中高年を発見。

「お初」。
大河ドラマ。
なんかシブい展開になりそうです。

POP講習。

昨日、小浜商工会議所さんで
POP講習「ブラックボードの描き方」を学んできました。

わずか２時間でしたが、
参加者全員素敵なPOPが描けました。

・シンプルに描く
（詳細は描かない。あくまでも誘導役）
・躍動感を出す
（飾りを効果的に付ける）

など、コツを意識するだけで、
こんなにも違うのかと感じました。

ブラックボードの役割を知ることで、
描き方が変わる。

ということですね。

初心。

いい天気。

今日の新規来店者で、来年春頃のお部屋さがしの方がいらっしゃいました。
入居までまだ時間があると思い、
ご要望を聞き、いくつか物件を提案。
その後、相場や賃貸での注意点などをお伝えさせて頂きました。

その中で、
「早めに部屋をおさえたい」
との要望が出たので、お伺いしてみると…
家電等の準備をしたい、
小浜には月1回しかこれないので、、、
など、ご事情を聞くことができました。

裏を返せば、貴重な月一回の時間に来店頂いている訳で、
「何かお土産を持って帰っていただかねば」と思いつつ接客をさせて頂きました。

入居後のライフスタイルなども見越しお話ができ、
ある程度、ご自身に合った物件像をイメージ頂けたかもしれません。
来年の再来店をお約束し、お帰り頂きました。

ここで、ふと思い返すことがありました。
「接客は楽しんでする」ということです。

この仕事を初めたばかりの時は、
「今日はどんなお客様と会えるのだろうか」
と、接客をとても楽しみにしていました。

初心忘るべからず。

緊急事態。

(広峰Ｈ貸家の階段)

弊社の営業時間外に、
水漏れ火災等の緊急事態が発生した時、
連絡先を確保しています。

普段、私がその電話をもっているのですが、
過去の「緊急事態」を通し、
携帯番号を登録したお客様から直接電話いただくことが
往々にあります。

昨日、22時頃。
　「○○号室の駐車場、空いてます？」
私「…空室なので、空いてますよ。どうされましたか」
　「車が（自分の場所に）停まっていて。ま、我慢するわ」
私「申し訳ありません。ちなみに停まっている車のナンバー教えてもらってもいいですか」
　「ええわ。犯人探しは要らん。だいたい（誰が停めたか）分かるから。たまにのことやし」
私「そうですか…すみません。念の為、弊社の履歴には違法駐車があったことを残しておきます。この度は考慮頂きありがとうごいざます。」

この方とは、電話でのやりとりしかありませんが、
再々のやり取りの中で人間関係が出来ていくのですね。

緊急事態の場合は、夜中が多いですから、
お互いが特別な時間の訳で、
そこで対応させて頂くことで顔の見える関係になる。

緊急事態の場合でなくても、修繕などの場合も同じですね。
ことが起こった時がチャンスです。

ミスを減らす。

秋の空、
になってきました。

朝晩冷えます、
皆さまのご自愛をお祈り申し上げます。

さて、猛暑猛暑もいつのことやら。
めくるめく日々を過ごしながら、
来年の繁忙期に向けて序々に体制を構築している途中です。

最近の出来事ですが、
同じお客様との待ち合わせに、
二回続けて遅刻をしたお話。

遅刻。
相手の時間を浪費すること。
事前段取りをし、5分前には着きたいもの。
二度目の遅刻。
お詫びの言葉も見つかりません。

ふいにミスが重なることがありますが、
これは普段の細かいミスが重なり重なりしているもの。

「ミスを減らすぞー」とのことで…

これを機会に、
いつ…朝
どこで…デスクで
なにを…予定時間を
どうする…携帯のアラームを入れる
ことにしました。

お粗末さまでした。

不動産ﾌｪｱ。

9月23日不動産ﾌｪｱ。
今年はｻﾝｻﾝﾎｰﾑにての開催。
当日はあいにくの雨天でしたが、室内開催が幸いし、
誰も濡れずに過ごさせて頂きました。

昼近くになると、お客様が多く訪問され、
さながらにぎやかになりました。

一際目立っていたのが「ななちゃん」でした。
子供の好き嫌いがあるらしく、泣いて近寄らない子供もいれば、
足にしがみついて離れない子供もいました。

ご訪問のお客様、足元悪い中、本当にありがとうございました。

事務的。

(水取の畑!にて)

事務的。
これは皆様にとってどんな響きに聴こえますか。

以下は私の想いです。

事務的=無責任、ということだと思います。

例えば、「エアコンが壊れました」という問い合わせがあった時、
どういうふうに答えるでしょうか。
（弊社の実務では、家主様の了解を取り、業者を発注します）

「業者を手配します」
では事務的ですね。

端的に言いますと、
「申し訳ありません」
が言えないということは事務的だと思います。

「申し訳ありません」には３つほどの意味があると思います。
①（暑い中）ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
②（電話代を使って）連絡させてしまい申し訳ありません。
③（入居後まもなくの場合は）修繕できておらず申し訳ありません。
さらに、「暑いですよね、最短で対応させて頂きます」と補足があればいいですね。

さて、「申し訳ありません」が言えないということは「他人ごと」であるということ。
事務的であれば相手の気持ちは関係ありません。
その気持ちは敏感に相手に伝わります。

上記は例えですが、皆さんはしたり、されたり、そんな経験ありませんか。

実は私、しょっちゅうあります。
私が書いたメモに対し、
「このメモはどういう意味ですか」
こういう質問が返ってくるのは、事務的にやっているからなんですね。
もう一歩踏み込んでメモを書く。
相手の立場でメモを書く。

これは朝礼で話したことなんですが、
ここにも書いてみました。

少し理屈っぽくなりましたが、悪しからず。

通り雨。

(鉢にハスが咲いていました)

猛暑に激しい雨。
通り雨です。

猛烈な天候というのは、
色鮮やかに訴えてくるものがあります。

さて、不思議なことが身の回りで起こりました。
詳細はここで書けませんが、
トラブルがあり、そこで誓った言葉が現実となり、
お互い連帯感が得られたという話。

何も起こらなかったらその連帯感は無かった。

出来事が大きい程、
鮮やかに心に刻まれるのだと思います。

一件落着。

(金沢出張。ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙで｢水｣貰う)

昨日夕方、インターネット無料物件にて接続障害が発生したとそのサービス会社から連絡ありました。
実際、物件ではインターネットは出来ても、その会社側での障害のみの可能性もあり、メンテナンスが東京から向かっており、夜中にチェックするといいます。

早速、入居者様通知文書を弊社に送ってもらうよう手配。
第一報がすでに遅かったこともあり、投函したのが19時を回っていました。
すでに帰宅している方には見ていただけない可能性がありますが、
「郵便物です！」と声かけしながら、気づいて頂ければと投函に回りました。

すると…自転車カゴにあるものが。
「通帳」ではありませんか！
早速、持ち主のお部屋を訪問し、通帳を渡すことができました。
持ち主の方も随分喜んでいらっしゃいました。

さて、翌日(今日)。
メンテナンスも無事終わり復旧したとの知らせ。
結局、入居者様からの問い合わせも無かったとのこと。

ことは杞憂に終わりましたが、
結局、「通帳」をお届けできたことが良かったかと。

その為の通知文章配布でもあったかと意義付けし、
一件落着。

畳。

先日、水漏れがありました。
外出中に、給水管からポツリポツリと水が漏れ、
玄関＆洗面所＆トイレ＆和室！がびしょ濡れに。

拭き取りをしていると、
申し訳ないことに入居者様も手伝って下さり、
２人して汗ダラダラで設備屋さんの到着を待ちました。

設備屋さんが到着するころには、
拭き取りもほぼ終わっていました。

問題は…畳。
畳２枚分が水没。
水を吸った畳はもの凄く重い。
６枚うち２枚を搬出し、干すことに。
入居者様には４枚の畳で就寝いただく旨、了解を頂戴しました。

翌日、早朝より畳を干しました。
幸いこの天気。

その時、畳のカタチにびっくり！
こんなにもカタチが違うなんて！

同じ部屋の畳にも、一枚一枚の役割があるんだなと思いました。

ちなみに、畳は１日では乾かず、
本日も炎天下、乾かしています。

ｴｺﾎﾟｲﾝﾄにまつわるetc。

(ﾏﾘﾝﾋﾟｱの花火)

賃貸管理業というのは、
いろいろな業務があります。

例えば…ｴｱｺﾝ故障。
１、入居者様より連絡。
２、業者発注(及び現地確認)。
３、ｵｰﾅｰ連絡(内容及び見積り)
４、業者修理
５、費用精算
と簡略に書けばこんな流れになります。

さて、ｱﾊﾟｰﾄで交換したｴｱｺﾝに「ｴｺﾎﾟｲﾝﾄ」が付いている場合、
支払い主のｱﾊﾟｰﾄｵｰﾅｰが「ｴｺﾎﾟｲﾝﾄ」をGETできることになります。

そうです、
「ｴｺﾎﾟｲﾝﾄ」申請のお手伝いです。

比較的、ｵｰﾅｰ様はご高齢であることが多く、
通知するだけでは不十分であることから、
ｵｰﾅｰ様によっては直接訪問し、ご説明差し上げる必要も考えられます。

今、その段取りをしています。

この夏、7月だけでｴｱｺﾝ交換台数19台！、修理3台。

「ｴｺﾎﾟｲﾝﾄ」制度はイイコトなんですが、
「その分、まけて」が本業務にあたっての本音です。

暑い中、ｴｱｺﾝ交換完了までお待たせした入居者様もいらっしゃいました、
申し訳ございませんでした。

暑い日が続きます。
皆様、ご自愛くださいませ。

語りべ。

(ある貸家の風呂タイル→蘇洞門めぐりの…!!)

業際化*が進んでいく･･･
と叫ばれる中、
弊社においても多角的な目線でコンサルティングしていく必要があります。

先日は、東京の業者さんに資料請求したところ、
小浜まで来られるとのこと。

聞きたいこと以上に、
ほかの話も聞くことが出来、
わずか1時間ほどでしたが、
情報収集できました。

さて、次の電車まで時間がある。
では。
ということで、伊勢屋さんに行って一緒にくずまんじゅうを食べました。
そして、濱の湯経由で三丁町に行って、
常高寺を通り、いずみ町の入り口を通りすぎ、
はまかぜ通りを突っ切って、小浜駅へ。
この間、20分足らず。

さわりぐらいしか語ることができませんでしたが（時間＆知識の関係上）、
「また、小浜に来て、ゆっくりしたい」と言っておられました。
当然、小浜に来るのは商談の願い、だと思いますが。

小浜のことをどれだけ語れるか。
語りべが、生き生きと語るほどに、
過去のことでありますが、現在に生きてくる。

語りべ。
無形の財産であり、
今生きている人の、意識が必要なのだと思いました。

*…昔の八百屋さん、魚屋さんがスーパーに、コンビ二に、そして複合店舗、ショッピングモールへと変わってきたようなこと。ここでは多くを語りません。

調査。

（カメラシステム）

先日、埋設配管の調査の立会いに行ってきました。
地中の配管にカメラが入り、映像と書類で記録を残すというものです。
カメラが回転し、真下から真上まで記録に残せます。
車にモニターを搭載した本格的なシステムでした。

さて、「国土交通省成長戦略」（H22年5月17日）で、「質の高い新築住宅の供給と中古住宅流通・リフォームの促進を両輪とする住宅市場の活性化」が提示されました。
これは、「いいものを、長く使う」という方針であり、
既存流通のスクラップ＆ビルドの傾向に疑問符を投げかけることです。

話が戻りますが、カメラシステム。
調査により、安心が得られる。
第三者が安心ですよと評価する。
そこには責任が発生しますが、
ここの仕事がこれから需要があるように思われます。

そういえば、カメラシステムの調査報告ですが、
ファイルにインデックスがついて、
DISC（データ）もついている、
価値ある報告書でした。

駐車場チェック。

（とある貸家の空き地の風景）

先日、管理させて頂いている駐車場の総チェックに、
２人で回ってきました。

１週間ほど前から、
「雨降ったら延期、晴れたらキツイ、曇りがいいな～」
とつぶやいてましたが…
当日、曇り。

思いが通じました。

さて、作業着にて車に乗り込み、
ゴミ袋・軍手・カマ・のこり・剪定ばさみ…
を積み込み、出発。

１件に数枚、写真を撮りつつ、
短時間で草むしりが終わりそうな場所は作業。

２年前からこの作業を行っていますが、
同じ１年で、草の伸び方全然違うんですね。

全体的に今年はあまり草が伸びていない。
やはり、現場に行って、確認することの大切さが再確認できました。

…１日仕事と思いきや、はかどり半日で終了。
昼からは雨がしとしと。

絶好の駐車場チェック日和でした。

あじさい。

画像は、「あじさい」です。
オーナー様宅の近くに咲いていました。
まだ咲きはじめですが、そのカタチにおどろきました。

まさしく、あじさいの花のカタチ。

あじさいが集まれば大きなあじさいになるのだと。

オーナー様の話。
「咲き終わったら根元から伐るのですが、1年後にはこうして生えてくる。勢がありますね。」

ここで、会社においても、
さまざまな個性の集団ですが、
そこにカタチが生まれます。

集団での姿は自分の姿でもあると認識し、
改善していく必要があると思いました。

整理整頓。

(くるぽくん 自動車保険ｷｬﾗｸﾀｰ)

おはようございます。

6月初旬、繁忙期（3･4月）より
バタバタしながら今年の折り返し地点を目の前にしています。

目下、手帳に記載の仕事を１つ１つ消しこみしながら、
日々業務に当たっている訳ですが、
このあたりで１つ、
整理整頓をしていかねばいけません。

忙しい→心を亡くす、であって、
今、何をすべきか、
この軸を持つために、
情報及び改善策を検証する。

まずは整理整頓から！

昨日の話。

おはようござます。

今朝は晴れ。
昨日の雨からうって変わって、
すがすがしい朝を迎えました。

昨日、来客がありました。
賃貸保証会社の社員さん（連帯保証人の代わり）で、
家賃滞納者の状況把握のためです。

担当者さんと話をしていた際、
「こういうお仕事ですと、お客様から『ありがとう』と言われる機会は少ないんじゃないんですか」
と聞くと、
「いえいえ。毎月「いつもお世話になって」と手紙を頂くお客さまもいますよ。」
とのこと。

私自身、失礼な質問をしたと反省しました。
やはり、仕事をするに当たっての信念というか理念というか、
どういう仕事であれ、
貢献していくところに仕事があり、
そこには心が無ければただの作業になってしまいます。
であれば、顧客からの手紙も届くはずもないでしょう。

さー、今日も始まったばかりです。
がんばるぞ。

ﾊﾟﾜｰｽﾎﾟｯﾄ。

最近TVなどで、
「ﾊﾟﾜｰｽﾎﾟｯﾄ」という言葉をよく聞きます。

海外の山の淵で…
街中のひっそりとした寺院で…

実は、弊社にも「ﾊﾟﾜｰｽﾎﾟｯﾄ」があります。

弊社駐車場は南を向いており、
そこには、植物たちがポツポツと置かれています。

外置きの植物は、
ダメージを受けやすいのか、
時には、茎が枯れて鉢だけの状態に陥ることもあります。

そんな植物の避難先は、
…弊社北側の通路。

一人が通れるくらいのスペースがあり、
いつもひっそりとしていて、
エアコンの室外機が静かに回っております。

ここに植物を置いておくと…
不思議。
静かに枯れ枝から新芽が吹いてきます。

華やかな全面通りとは打って変わって、
人の目につかない、
オアシスです。

今日も、静かな雨にうたれながら、
ひっそりと植物が咲いていました。

獅子舞。

今日、14：15。
獅子が弊社駐車場にて舞いました。

どん、どん、
ピーヒャララ。

（拍手）

福を呼ぶ踊りなのかな、
と根拠の無い思いで見ていました。

調べてみますと、
「魔除け」の意味合いがあるそうですね。
流派もあるそうで、雲浜の獅子舞は関東系の流れのようです。
女獅子を男獅子が奪い合うというようなストーリーも
あるようで、

そういえば、
赤色１体、青色２体だった、
赤色が女獅子、青色が男獅子なのか、
と変に納得してしまいました。

この３０分くらいで、
獅子舞の背景が少しのぞけまして、
自身の獅子舞に対する見方が少しだけ変わったようです。

近づいて、
また離れると、
最初に見た景色とは、
変わってみえます。